11月30日，据贵阳交运官微消息，贵阳市交通运营集团发布致歉信：11月30日上午，贵阳地铁1、2号线多站因后台数据异常，陆续发生非现金业务功能无法使用情况。我们按照应急预案组织车站引导乘客从边门进出站或兑换现金购票，尽可能保障乘客正常出行。后经专业人员紧急处置，地铁各车站非现金业务已陆续恢复正常。