1月10日，深圳市市场监督管理局联合罗湖区人民政府，在深圳天河城举行“罗湖区预付无忧商圈全国首发启动仪式暨‘一码当先’上线仪式”。全国首个预付无忧商圈在深圳罗湖推出。

数币预付卡覆盖购物中心八成商户

一直以来，预付式消费在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用，在给群众消费带来便利和价格优惠的同时，也存在不少问题风险。而数字人民币具有可控匿名、不可篡改、可编程等特征。在预付式经营治理中引入数字人民币，实质是采用数字人民币智能合约进行预付资金管理。一方面，将合同条款写入智能合约，商户不能随意划转消费者预付的资金；另一方面，在实际消费之前，预付资金仍然属于冻结状态，有效保护消费者的资金安全。

据悉，深圳天河城作为粤海集团在深圳打造的首个综合性购物中心，一直以来致力于打造放心消费环境，为消费者提供安全、舒适的购物体验。天河城紧锣密鼓跟随罗湖区政府的脚步，荣获首批“一码当先”快速消费服务试点先进单位、罗湖区放心消费商圈等称号。发挥商圈优势，主动破解预付式消费治理难题，在市市场监管局罗湖局及相关单位的指导下，联合建设银行共同打造了全国首个商圈数币预付购物中心，并于2023年12月22日发行“商圈数币预付卡”。

经过大规模的宣传推广和针对性的突破引导，快速形成了浓厚的数字人民币币预付消费氛围。目前预付卡已覆盖天河城80％商户，涵盖餐饮、零售、美容美发、3C数码、黄金珠宝、影院等业态；二期将向超市、教培、健身等行业推广。预付无忧商圈模式得到了消费者和周边居民一致好评。

一码通扫，资金全程监管随时可退

活动中，罗湖“一码当先”快速消费服务平台正式上线。一旦遇到消费纠纷，消费者通过“一码当先”小程序，可以快速提交诉求，商圈快速响应、快速解决，市场监管部门全程监督指导，更加快捷、高效解决商圈内产生的消费纠纷，将纠纷优先化解在商圈内。避免了繁琐的司法程序，提高消费者满意度，打造放心消费商圈。

小程序可根据商圈特色定制功能。未来，“一码当先”计划在黄金珠宝类商圈内增设在线提交申请“免费检测”黄金珠宝功能，其他功能也将根据消费者需求和商圈特点陆续开发上线。

记者在天河城购物中心内看到，不少商家门口都摆放了“一码当先”二维码以及“数币礼享卡”等相关指示牌，购物中心电子屏幕上也在展示相关信息。消费者现场扫码，或者从“i罗湖”小程序、天河城公众号进入，进入后可以领取数币红包和开通钱包，然后购买天河城数币礼享卡，消费时直接出示二维码即可。据了解，在天河城试点半个月以来，已有200多位消费者主动购卡。此外金光华、KKTIME等商圈也主动提出要加入预付无忧商圈行列。

建设银行深圳分行副行长彭白萍介绍，数币预付卡具有“资金全程监管、随时可退、一码通扫，多店通用”等特点，既保障了消费者的资金安全，也为消费者提供了舒适的消费体验。建设银行推出“商圈预付卡专项红包补贴”，向商家精准导流，帮助商圈实现线上预付、便捷核销、对账查询等全流程数字化管理，为商圈、商户经营发展提供有力支持，为监管部门提供大数据实时监测功能，实现数据监控、省心监管。

值得一提的是，罗湖毗邻香港、通关方便，吸引了许多港人前来消费。香港消费者在在通关消费时就可以直接通过手机在线开通钱包、充值消费，数字人民币商圈预付卡为深港两地客户提供支付便利。