1月23日消息,花旗银行发布的《有关花旗在中国内地个人银行信用卡业务的重要通知》显示,自2024年5月6日起,花旗银行个人信用卡将停止交易功能,届时将无法继续用于消费支付等交易用途,同时也将逐步停止提供相关产品权益与服务。
具体来看,自2024年5月6日起花旗银行停止提供的信用卡权益与服务包含如下:
1、信用卡交易功能(包括但不限于刷卡、预授权、商户自动扣款、三方支付等所有交易类型)。建议用户提前停止使用花旗银行信用卡进行预授权交易及/或商户预留卡号自动扣款,以避免后续产生交易失败或退款相关问题。
2、信用卡花旗积分/礼程兑换服务中的“刷卡金兑换”。
3、信用卡预借现金业务(包括现金提取、花旗随享金及花旗自由随享金)、信用卡分期业务(包括账单分期及交易分期)以及信用卡额度调整(包括固定额度及临时额度)等服务。
4、信用卡加办、到期续卡、挂失或毁损等补换发卡片服务,以及卡片激活、境外交易安全锁设定、银联小额免密免签设定等线上功能服务。
自2024年10月1日起,花旗银行将停止提供的信用卡权益与服务包含如下:
1、信用卡花旗积分/礼程所有兑换服务。建议用户尽早完成兑换,自2024年10月1日起未兑换的花旗积分/礼程将失效。
2、信用卡溢缴款领回服务。建议用户留意花旗信用卡账户是否有溢缴款余额,并致电客服安排领回。
据了解,花旗银行已与富邦华一银行达成协议,将向其转让花旗中国个人银行信用卡还款服务停止后,仍未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项,即应收账款权利。若用户在花旗银行还款服务截止日后,仍有尚未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项,需要在约定时间后向富邦华一银行进行后续还款。若用户的花旗信用卡账单在该行提供的还款服务截止日前已经全部结清,这部分用户则将不在转让范围内。
花旗银行在通知中还表示,该变动是花旗在中国市场退出个人银行业务的一部分,花旗在中国的对公业务不受影响。此前,花旗银行已就退出中国个人银行业务相关事项发布了多个通知。
2021年4月,花旗就宣布了对全球个人银行业务进行重组的消息,在包括中国大陆市场在内的全球14个市场中,计划寻求退出个人银行市场。按照计划,花旗银行会逐步关闭花旗中国个人银行业务,涵盖银行卡、房贷、个人贷款、存款、投资、保险和外汇等。此次花旗银行个人信用卡停止交易、停止提供相关产品权益与服务等安排,就属于银行卡业务退出的范畴。
除了银行卡业务的退出情况外,此前2023年10月花旗银行与汇丰银行签署协议,将转让花旗在中国内地的个人银行财富管理业务,范围包括个人客户持有的存款、代理销售基金/资产管理计划和代客境外理财产品和相关账户,但不包括保险产品。
总而言之,花旗银行预期全部业务关闭可能需要几年时间,根据不同产品和个体业务的具体情况,单个时间表会有所不同。
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