马来西亚国家银行指出，去年马来西亚人的电子支付采用率持续增加，相较于前年93亿笔交易，在去年增至115亿笔。 

根据国行发布的《2023年年度报告》，马来西亚处于正轨实现在2022年至2026年期间，人均电子支付交易的年均复合增长率超过15%的目标。 

报告指出，这是基于去年录得343笔人均交易，与前年285笔相比，增长了20%。 

“电子支付增长获消费活动的支撑，特定零售电子支付交易总值增长17%，达5920亿令吉，这得益于公私领域共同努力提升电子支付的采纳率。” 

最多人用DuitNow转账

报告说，转账服务占电子支付交易的最大份额，即43%。 

它提到，在众多转账服务当中，DuitNow转账持续成为首选，维持高达32%增长率（2022年为26%），并占转账服务得的39%市场份额。

它指出，商界尤其是小型企业对电子支付交易的接受度继续增加。 

“尤其是DuitNow二维码交易自推出以来获得广泛采用，原因是人们对DuitNow二维码服务更为熟悉，基于DuitNow二维码服务的便利性以及相对于其他电子支付替代方案，该服务对商家而言成本更低而受到客户欢迎。”