近日，南京银行发布2023年报。年报显示，2023年，南京银行实现营收451.60亿元，同比增长1.24%；归属于母公司股东的净利润185.02亿元，同比增长0.51%。

在年报中，南京银行强调“知常明变者赢，守正创新者进。当前，银行业竞争愈发激烈，行业分化加速演进，风险挑战之下，我们更多感知到时代进步和技术变革赋予的新机遇，也下定决心做积极的行动派和实干家”。

而金融科技和数字化转型则是其在业务和转型上的关注重点。

强调分行作用，场景金融服务形成“三步走”策略

据《银行科技研究社》了解，敏捷转型是南京银行在人员研发效能和业务需求上的重要选择。其紧扣“云化、线上化、智能化”，聚焦客户经营、渠道建设、产品迭代和管理提升等关键领域，全面强化科技赋能与数字化手段运用。深化敏捷组织转型，加强跨领域、跨部门、跨职能的横向协作和扁平化管理，业技融合水平持续提升。

在零售板块，南京银行试点产品深化敏捷转型，明确业务价值，多个价值流环节融合协作，端到端完成产品价值闭环；互金区全面运用DevOps流水线能力；零代码平台－鑫魔方平台快速构建各种场景应用，受益员工4000多人，研发周期缩短80%，研发成本降低85%。依托零代码和低代码平台，实现了IT研发能力分层，促进科技人才梯队建设。

与此同时，分行在敏捷转型、开放场景等方面起着更加重要的作用。

据悉，南京银行着力推动组织架构与战略规划、经营模式、运营体系更加适应匹配，以建立“强大的总行”和“敏捷的分支行”为引领，推进业务流程再造和岗位配置优化，提升纵向赋能水平和横向协同效率。

开放银行场景金融建设方面，南京银行在组织机制上构建总分联动的场景金融服务体系，在推广模式上形成“三步走”策略：即先引入场景汇聚流量、再深度运营实现场景转化、最后形成品牌效应。

2023年，该行共落地场景金融项目55项，覆盖超120家政府和企业客户。在产品方案上已整合包括物业服务类、用工平台类、宗教服务类、公共事业类等在内的8类场景，初步形成场景金融1.0产品矩阵版本，涵盖账户、支付、融资、理财等金融产品服务，实现平台和商户的标准快速接入。

关注组织与研发效能、场景布设等的匹配的同时，技术底层能力的打造、业务需求也是南京银行关注的主要方面。

RPA落地场景167个，手机银行用户增长超20%

据介绍，2023年，南京银行金融科技工作以“价值创造”为架构专题选择目标，完成10个重大架构专题的研究、落地和推广；打造多个业务中台，沉淀领域通用业务能力，其中：零售渠道中台有效减少重复开发和测试工作，提升业务价值交付效率；对公业务平台打通网银和“鑫e伴”，信息互通、流程互通，同时赋能客户经理产能、客户体验增长。

数据治理方面，开展行内监管标准化数据（EAST）数据质量“织网”行动，构建数据安全管理体系，提升鑫航标数据应用门户平台功能；打造支行管理者驾驶舱，升级经营早夕报，新增存款直播间、以客获客、零售客群N宫格等功能；建立营销地图中心，赋能各层级各条线的地图营销和分析场景；建设产业大脑，精选9大战略新型产业，完成产业精解、企业产业识别到产业上下游探知的全流程覆盖，为产业营销和产业探查提供支持。

智能化应用上，RPA已在行内落地场景167个，释放134人力，在行外赋能重点客户77家。OCR应用在多个场景提供凭证识别能力，年使用量达到3700万张；知识流通平台“如禾”运用大语言模型、RPA等技术对传统寻找知识的过程进行数字化、智能化改造，将知识交互方式嵌入业务场景中，帮助员工解决实际问题。

业务方面，南京银行启动易代发4.0项目建设，针对企业端增值服务需求，打造代发业务延伸的人财事全链条场景平台。制定互联网客户“端内端外双向联动运营机制”，借助场景平台拓宽客户来源、以数字化运营盘活客户交易，逐步完善客户“选、获、活、提、留”全链路的运营体系。

其推出了南京银行App 7.0版本，并推出个性化展示服务。报告期末，该App用户数达591.16万户，同比增长21.39%，月活跃率达31.58%。