截至目前，海南全省1524个银行网点完成适老化改造，提供适老化服务的银行网点覆盖面提升至99.74%。各家银行机构疏堵点、除痛点，全面提升支付服务适老化各环节的包容性和便利度。

针对老年人偏好现金的支付习惯，海南各银行推出人民币现金“零钱包”产品，畅通零钱兑换渠道，省内主要银行网点预制100元、300元、500元等不同规格“零钱包”产品，提供小面额现金兑换服务，银行还根据老年人需求进行金额、券别的差异化设置，全面保障老年人现金使用需求。