7月12日，中国支付清算协会发布《外包机构备案十大常见问题的服务提示》（简称《提示》），《提示》显示，中国支付清算协会对前期外包机构备案咨询热线答疑情况进行了总结将最突出的十大常见问题通过协会网站、微信公众号等渠道向广大外包机构进行服务提示，并提供了解决问题的路径、方法，进一步提高备案工作质效。

其中主要问题包括培训资料、备案模版、聚合支付协议内容、盖章错误、名称填报错误、证件信息错误、审核时间、初审结果理解、推荐函审核、备案手机号码遗忘等。

自2020年8月，《收单外包服务机构备案管理办法（试行）》发布，收单外包机构备案机制形成以来，中国支付清算协会在不断完善备案机制。

2023年5月，中国支付清算协会再发布《关于加强收单外包服务市场规范管理的意见》。结合外包市场存在的典型问题，该《意见》强调了对外包机构的规范要求，引导外包机构在合规方面与收单机构“相向而行，规范经营，稳健发展”。

《意见》还要求，收单机构应制定外包业务管理制度，明确外包机构准入标准、审核流程和退出机制，建立外包业务应急管理机制，防范因外包业务风险导致商户服务中断，确保外包机构“准入有门槛、管理跟得上、退出有预案”。

一定程度上完善了备案机制，同时收单外包机构备案的要求也更加严格。

截至目前，聚合支付技术服务备案已正式达到600家，其他备案类型方面，特约商户推荐有26222家，受理标识张贴有16584家，特约商户维护有18084家，受理终端布放和维护有19645家。

以下为《提示》原文：