近日，国家知识产权局信息显示，中国工商银行股份有限公司申请一项名为“一种客户识别方法及装置”的专利，公开号CN 118747907 A，申请日期为2024年7月。

专利摘要显示，本发明提供一种客户识别方法及装置，涉及人工智能技术领域。所述方法包括：获取待识别客户的人脸图像；将待识别客户的人脸图像划分为多个人脸部位，获得每个人脸部位图像；对每个人脸部位图像进行特征提取，获得每个人脸部位图像对应的识别特征根据各个人脸部位图像对应的识别特征以及人脸特征识别模型，获得所述待识别客户的人脸特征；其中，所述人脸特征识别模型是基于人脸图像样本数据以及对应的人脸标签训练获得的；根据所述待识别客户的人脸特征以及客户人脸特征库，获得所述待识别客户的识别结果；其中，所述客户人脸特征库是预先建立的。所述装置用于执行上述方法。本发明实施例提供的客户识别方法及装置，提高了客户识别的准确性。