近期,国际卡组织Visa对其预防欺诈和数字交易监控项目进行了重大更新,并推出了最新版本的Visa收单行监控计划(VAMP)。
自2025年4月1日起,新框架将整合并取代现行的Visa欺诈监控计划(VFMP)和Visa争议监控计划(VDMP)。此计划引入全新的合规指标、更严格的门槛,对全球商家产生直接影响。因此,商家对预防欺诈、拒付以及卡号测试需要有更多的技术储备。
本文中,我们将为您详细解析VAMP的变化、对商家的直接影响,以及相应的应对措施。
一、VAMP有哪些变化?
总体而言,更新后的VAMP计划将引入全新的合规指标和更严格的监控要求,旨在减少枚举攻击(即自动化的试错攻击,最常见的就是黑卡测试攻击)、防范欺诈行为,并提升申诉管理能力。
监控整合
VAMP将把Visa之前的欺诈监控和争议监控计划(VFMP和VDMP)整合为一个统一框架。
新增合规指标
VAMP将采用两个关键比例来监控合规情况:
罚金
如果超出表1中的阈值,商家需要支付罚金:
每一笔超过阈值的卡盗刷原因的欺诈争议和每一笔非欺诈争议(例如顾客因服务不满意、货未收到、账单错误等发起的拒付),都需要支付10美元罚金。
*注释:100 个基点(bps)= 1%
重要时间节点
在新的VAMP计划下,Visa新增首次触发三个月宽限期,以提升对违规行为的合理性评估。也就是说:当商家首次超过Visa设定的VAMP阈值时,将有三个月的宽限期来进行调整,而无需缴纳罚款。从第四个月开始,商家若仍未合规,则需要为每一笔超标争议(包括欺诈和非欺诈)缴纳罚金。
VAMP会分阶段实施,商家需要注意以下时间节点:
二、VAMP对商家的直接影响
VAMP将对商家产生深远影响,理解并积极应对这些变化对保障业务顺利运行至关重要。
新增必须监控的指标:商家需要密切关注自身的VAMP比例和枚举比例。
加强防范卡号测试:针对快速自动化验证卡片信息的枚举攻击,商家须实施有效的预防措施。
收单方的宽限阈值更低:收单方的整体超额阈值低于商家,这意味着他们可能会对商家施加更严苛的交易控制,以避免自身被罚。
罚金风险:若商家在宽限期后仍超出VAMP制定的标准,将对每一笔争议支付罚款。
三、为VAMP做好准备:后续建议
为提前适应VAMP变化并降低风险,商家应积极强化欺诈防范与争议管理策略。Forter建议您:
01 采用预授权欺诈检测
在交易提交至收单方前拦截欺诈交易,防范枚举攻击,保护枚举比例。
02 优化3DS使用策略
对所有交易强制使用3DS并不可取,这可能会降低转化率。建议采用智能3DS策略,对特定交易进行责任转移,将这些交易排除在VAMP比例之外,从而减少争议总数,并保障转化效果。
03 预防非欺诈争议
包括处理错误、服务问题和顾客投诉在内的非欺诈争议,都会计入VAMP比例。商家通过完善顾客沟通和防滥用机制,可有效减少此类争议。
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