近日,交行发布2025半年报、举行2025半年度业绩说明会。数据显示,该行今年上半年营业收入1333.68亿元,同比增长0.77%;归属于母公司股东的净利润460.16亿元,同比增长1.61%。
在半年报及业绩说明会上,交行提到了数字金融、金融科技方面的进展,并介绍了新设立的数字化经营中心。
数字化经营中心作用在于3方面,探索建立大模型驱动的数据分析智能体
针对数字金融,交行强化规划制定与体制机制改革。修订数字金融行动方案至2027年,提升数字金融产品服务对重大战略、重点领域、薄弱环节的适配度和普惠性。成立数字化经营中心,建强数智驱动的金融业务运营体系,形成线上直营线下拓展、线上赋能线下交付的协同经营机制。批量打造数字员工,升级数智化平台工具,提升数字化经营管理质效。
据《银行科技研究社》了解,交行在2024年报中曾透露探索设立数字化经营中心,该中心还在今年上半年启动过招聘。
6月18日,交行总行数字化经营中心发布二级专家社招,涉及技术开发、数据应用、零售渠道、线上经营等多个方向。
值得一提的是,在2025半年度业绩说明会上,交行副行长、首席信息官(CIO)钱斌在答《每日经济新闻》记者提问时表示,设立数字化经营中心是今年交行推动的一项重大改革,是围绕零售业务领域的数字赋能、直接运营和集中经营而打造的新管理体系。
据介绍,数字化经营中心有3方面作用:
一是强化直接经营,打造新的业务增长极。运用数字化的手段,加强零售信贷业务线上化直接经营。
二是强化基础能力的共享作用,加速线上线下的融合发展。探索“线上触达、线下跟进”的营销组织模式,应用于个人经营贷款。
三是强化集中运营,深化数字技术的运用,推动实现零售资产业务风险集中、运营管理和前后台投诉闭环,利用AI手段来赋能集中运营、客户服务的提质增效。
在金融科技领域,交行在多方面取得新进展。
数字基础设施建设方面,推进多地多中心建设;推进核心技术攻坚,金融市场业务前中后台一体化建设阶段性顺利完成,涵盖拆借、回购、债券三大类业务。
数据治理与融合应用方面,围绕业务重点领域加大外部数据拓源,深化内外部数据治理、整合和共享应用,基于企业级数据中台提供指标、标签、模型计算等统一数据服务;完善企业级数据资产目录,打造数据资产地图,探索建立大模型驱动的数据分析智能体,推动查数可视化、用数智慧化。
科技赋能重点领域服务方面,围绕“1+1+N”人工智能建设框架,以“一件事”思维推进科创普惠、跨境金融、信贷风险、营运客服等重点领域端到端应用,强化人机协同、打造金融智能体。集成跨境结算、结售汇等高频跨境金融服务场景,上线“交银航贸通”平台等。
个人手机银行和买单吧月活下滑,公司板块迎来新任业务总监
在具体的业务领域,交行正加强数字赋能。同时,相关高管也迎来变动。
在公司金融业务上,以数字化思维建设场景,在医疗、资金监管、跨行资金管理等细分领域取得成效。信用就医已先后在上海、大连、广州、厦门、淄博等103个城市上线;提升交银e监管数字化集成服务平台核心能力,累计上线项目近4000个等。
产业链服务方面,聚焦重点客群,推进“智慧交易链”平台二期建设,推进与核心企业及第三方供应链平台系统对接。
数字渠道方面,拓展企业电子渠道基础服务,先后推出离岸、财政、普惠等专版企业网银、企业手机银行。企业网银(银企直联)签约客户数较上年末增长4.96%,报告期内累计交易客户数同比增长6.85%;企业手机银行签约客户数较上年末增长5.33%,报告期内累计交易额同比增长11.64%、累计交易客户数同比增长2.15%。
在个人金融业务的数字渠道方面,试点上线跨境支付通服务;推出手机银行非实时投保服务,将原需柜面办理的更多投保业务迁移至线上等。
其个人手机银行月度活跃客户数4912.28万户,同比增幅8.63%;买单吧App累计绑卡用户8048.67万户,月度活跃用户2659.97万户。经对比可发现,个人手机银行、买单吧App的月活相较于2024年末均有所下滑。
此外,“交通银行”微信小程序用户规模5447.17万人,较上年末增长11.91%;“交行贷款”微信小程序用户规模1082.83万人,较上年末增长26.36%;云管家用户规模1070.55万人,较上年末增长9.41%。
据《银行科技研究社》了解,交行曾在2018年设立零售、公司、同业三大板块专属业务总监,属于高管层。而目前该行业务总监迎来人事变动。
交行2025半年报透露,业务总监(同业与市场业务)涂宏不再兼任上海市分行行长。
目前,该行高级管理人员包括行长张宝江、副行长殷久勇、副行长周万阜、副行长及首席信息官钱斌、副行长顾斌、副行长杨涛、董事会秘书何兆斌、零售总监(同业与市场业务)涂宏、业务总监(零售与私人业务)林骅、首席风险官刘建军。
可见,三大版块专属业务总监,目前空缺一位,不过新一任业务总监(公司与机构业务)已在路上。
就在2025半年报发布当天,交行发布的董事会决议公告显示,同意聘任唐朔为业务总监(公司与机构业务)。唐朔是在交行体系内成长起来的高管。
唐朔,出生于1978年,西安交通大学法学学士,北京交通大学工程硕士,高级经济师。曾任交行北京林萃路支行副行长、望京支行行长、北京分行个人金融业务部总经理,总行公司机构业务部(投资银行部)副总经理,北京市分行行长助理、副行长,江西省分行副行长(代为履行行长职责)、行长,广东省分行行长。2023年6月起任交行北京市分行行长,直至获聘为业务总监(公司与机构业务)。
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