新一波移动支付大战正在酝酿,不是支付宝的“碰一下”,而是蓄势待发的“黑皮”抖音支付。
自2021年抖音上线抖音支付以来,支付行业对于这一拥有超10亿用户量的短视频社交平台充满着支付“屠龙者”的期待。而在近日,抖音支付的动作更加频繁,或许“蓝绿厂”也在惧怕黑色音符的跳动。
抖音支付的准备
2024年4月,A股上市公司海联金汇发布公告,抖音支付关联企业拟13.82亿元全资收购联动优势。外界普遍认为,这是为了补齐抖音支付关联支付机构武汉合众易宝科技有限公司的线下支付资质短板,以绘制全面的线上、线下完整支付版图。
虽然抖音对联动优势的收购尚没有最终获得监管审核,但抖音支付似乎已经按捺不住准备进行全面移动支付大战的雄心。
甚至市场更希望抖音支付能“雄起”。
今年3月,抖音支付发布公告,提醒用户谨防假冒“抖音支付线下收款码”招商/代理招募的相关风险。抖音支付表示,有部分机构或个人以“抖乐惠”“抖支付”“音付”“抖易付”“音享付”“音闪付”“极享付”“忆未来”“抖付通”等名义,开展线下收款码相关的招商和代理招募活动,并在部分活动上未经授权展示了“抖音支付”或近似的宣传物料。
抖音支付的“打假”公告说明了市场期待其进一步打通线下市场,构建新的支付服务商体系。而事实上,抖音支付在产品与市场方面也开始有所动作。
7月,有消息表明抖音支付团队正在测试“碰一下”支付。从网传的抖音“碰一下”测试设备来看,其正面分摄像头、屏幕、手机触碰区等,正面和底座印抖音及抖音支付的标识。摄像头可能为二维码收款留出空间,屏幕则可用于展示支付结果页面,手机触碰区显然就是用来和手机进行“碰一下”交互。抖音支付正在北京数家餐饮品牌的门店,小范围测试其线下支付服务。
说起“碰一下”,这是支付宝在2024年推出的基于NFC技术的支付方式。支付宝极为重视这一产品,市场也认为它能够在与微信支付的市场竞争中扳回一城。在刚刚结束的外滩大会上,支付宝也透露,“碰一下”用户规模已突破2亿,新增1亿用户的速度快了一倍。此外,可使用“碰一下”的场景已超1000个,近1亿人已使用多项“碰一下”服务。“碰一下”已成为服务新入口。
抖音支付尝试“碰一下”,直接昭示了其线下支付拓展野心。毕竟,“碰一下”属于硬件产品,模式之重,非拥有雄厚资金实力的巨头玩不转。
9月,抖音支付的动作更加频繁。抖音支付开始走出“抖音”体系,成为苹果App Store中国区的第四种官方支付方式。
此外,近日,面向北京、深圳等地用户,抖音App正逐步开放乘车码服务。公共交通作为高频、低额的支付场景,能够为抖音支付提供良好的用户粘度,更是抖音支付线下移动支付的明牌之举。
在此之前,人民银行在2019年推动移动支付便民工程时,就将交通领域作为重点场景。由此可见,抖音支付重视该场景的必要性。
以上种种动作,只是抖音支付在支付产品与服务层面的动作,然而支付从来就不是门槛,场景与增值能力才是用户与商户更加关注的方面。
大战前的基本盘
回顾过去移动支付的发展历程,让微信支付宝能够成为国民级支付应用存在着诸多原因,例如3G-4G普及浪潮、智能机普及、支付政策的开放、资本推动等各种原因,其中备付金利息也可谓是一个能让支付巨头打起来的重要“燃料”。
然而时过境迁,很多客观环境已经不同。政策引导下,过去每年百亿级别的备付金利息已经式微,而监管趋严之下,普通支付机构所能获得的支付纯利润已经是0.01%~0.02%左右。
这也就意味着,新的支付挑战者完全依靠支付业务“以战养战”的策略已经不太可行。
值得关注的是,抖音拥有强大的短视频社交能力,线上购物、流量变现等粉丝经济,能够让支付功能转化成商户的私域,即可能开发支付即关注抖音号这一强大功能,而后再打通直播电商能力,这估计是所有熟知流量生意玩法的从业者所疯狂的服务。
支付即关注,对于参与过移动支付大战的服务商来说并不陌生。这甚至是微信支付能够在线下超过支付宝的重要功能。
商户通过支付后自动关注功能,公众号获得了大量粉丝,这就是将公域流量转化为私域流量。商户可以通过公众号,推送各种营销信息给自己曾经服务过的顾客,以获得二次消费转化。
而支付服务商通过支付即关注功能也赚得盆满钵满。
一方面,通过支付服务,服务商可以为自身公众号积累大量粉丝,通过广告业务增加营收;另一方面,可以帮助商户的公众号提供引流服务,甚至直接售卖公众号给商户。在互联网玩法中,流量生意总是百试不爽。
而抖音支付一旦推出支付即关注功能,将更加强势地盘活支付服务、本地生活、线上直播、短视频内容等多个模块,诞生更加强大的商业矩阵。
抛开支付业务来看,微信与支付宝有更多惧怕抖音支付的理由。
市场调研机构QuestMobile的数据显示,截至2025年3月,抖音(包括抖音和抖音极速版)月活跃用户规模突破10亿,达到10.01亿,同比增长12.3%。抖音月人均使用时长也增长至46.54小时,也就是说,平均每人每天刷1.5小时以上。
抖音的用户数量与产品粘度,都是非常可怕的存在。
从市场份额来看,截至2025年6月,抖音集团的用户数量已经逐渐追平腾讯与阿里系,且增长速度惊人。
相对来说,抖音借助短视频,冲击了微信的社交属性,而支付宝过去多年一直强调实用性,用多维打高频。所以整体来说,可能微信更加惧怕抖音支付的崛起。
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