作为头部城商行之一,南京银行将启动新一代企业网上银行建设。近期,该行就此项目进行了4次招标,均已公示结果。目前来看,南京银行关于新一代企业网上银行建设的花费至少为3000多万元。
已完成新一代企业网银业务规划,具备启动建设的条件
从9月30日至10月21日,南京银行发布了4个新一代企业网上银行相关的招标公告,包括企业网上银行建设、平台体验设计、网上银行产品规划与需求分析、项目管理服务等。
其中,新一代企业网上银行建设项目管理服务项目的主要内容是对企业网上银行建设项目展开全面的项目管理,通过制定项目管理规则及标准、项目规划与落地、关键里程碑审查会议、项目监控与决策等措施,确保项目群如期上线并达成既定的项目目标。项目最高投标限价400万元。
新一代企业网上银行平台体验设计项目是聘请外部体验设计机构全程协助南京银行围绕新一代企业网上银行(桌面端及移动端)用户体验设计开展平台概念设计、产品体验设计、设计实施验收及平台规范设计等服务,确保新一代企业网上银行达成“有温度、有内容、有智慧、有弹性”的设计目标。公告中介绍,该行于2025年完成新一代企业网上银行业务规划,具备了启动新一代企业网上银行系统建设的条件。
新一代企业网上银行产品规划与需求分析项目则是对新一代企业网上银行建设的金融产品及非金融服务进行产品规划与需求分析。其中产品规划是指根据南京银行新一代企业网上银行建设愿景,提出金融产品及非金融服务线上化建设的规划建议;需求分析是指协助该行对电子渠道(不限于企业网上银行、鑫云财资、鑫e伴及对客服务平台等)承载的产品及服务进行产品流程优化与重构。
南京银行也“剖析”了部分产品目前存在的问题:一方面,基于建设新一代企业网上银行背景下,当前企业网上银行、鑫云财资、鑫e伴及对客服务平台等线上化金融产品亟需向新一代企业网上银行平台的迁移转化、重构,解决当前产品交互流程陈旧、客户反馈用户体验不佳等问题;另一方面,为响应智能化和数字化银行转型趋势,部分未上架至电子渠道的金融产品亟需进行电子渠道上线,提升产品服务范围和影响力,因此启动产品规划与需求分析项目。
而最为核心的新一代企业网上银行建设项目,又分为平台主体建设、金融产品建设、营销与运营支持3部分:
平台主体建设部分聚焦新一代企业网上银行平台能力打造,重点完成用户整合(一号通)及存量业务迁移、用户工作台及集团/企业内部各项管理工具的打造,并且兼顾电子渠道客户高频业务场景下的产品升级与体验提升。
金融产品建设部分聚焦当前企业网上银行、鑫云财资、鑫e伴及对客服务平台等线上化产品向新一代企业网上银行平台的迁移转化,致力为客户提供跨设备端的一致性服务体验。
营销与运营支持包括但不限于:品牌和营销页实施、运营数据埋点体系工具内嵌实施、客户权益体系嵌入实施及基于客户数据的个性化展示和服务。
上述4个项目的中标结果均在近一个月公示。
项目中标金额之和超3400万,恒生电子1500万中核心建设项目
南京银行新一代企业网上银行平台体验设计项目的中标人为麦克优艾(北京)信息科技有限公司,中标金额1082.8万元。
新一代企业网上银行建设项目管理服务项目的中标人为深圳市星耀蓝图科技有限公司,中标金额372万元。
新一代企业网上银行建设项目的中标人为恒生电子股份有限公司,中标金额1506.3万元。
新一代企业网上银行产品规划与需求分析项目的中标人为毕马威企业咨询(中国)有限公司,中标金额478.3万元。
综合上述4个项目,截至目前,南京银行在新一代网上银行项目上的花费为3439.4万元。
据悉,作为支撑公司金融业务发展的重要线上渠道,企业网上银行的建设/升级引起了银行业的重视。近年来,有多家银行启动了新一代企业网银的建设。
除了新一代企业网银建设外,南京银行在公司金融数字化转型方面还有其他动作。2025半年报显示,该行打造“产业大脑”智能平台,构建覆盖多行业的产业链知识图谱,新增接入产品词数万个,搭建数十条重点产业链,为产业分析和客户服务提供数据支撑。
一般来说,企业网银和企业手机银行是公司金融业务线上服务渠道的主要组成部分。南京银行的企业手机银行也在之前进行了升级。
据《银行科技研究社》了解,南京银行企业手机银行名为“鑫e伴”,是一款集企业手机银行、企业网银手机版为一体的金融移动服务平台。从App Store来看,鑫e伴目前处于3.4.7版本。
就在2年前的7月28日,南京银行推出“鑫e伴3.0”全系产品,旨在聚焦不同成长阶段企业在资金领域的数字化需求,进一步推动对公金融服务的线上化与智能化。
南京银行副行长周文凯彼时表示,以鑫e伴3.0发布为契机,该行将把电子渠道和数字化服务手段进一步衍生到产业互联网各个场景中。
可见,随着企业网上银行和企业手机银行的升级,南京银行的公司金融业务数字化转型有望进一步加速。
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