近日,渤海银行凭借自主研发的“智能风控报告项目”入选国家级案例集,其AI赋能风险管理的实践获得了国家层面的认可。
据了解,该项目为该行首个接入AI大模型的业务应用,采用“数据标注+机器学习模型+大语言模型”的协同机制,实现了多种模型技术的优势互补与效能融合。在此基础上,该行从业务结构、资产质量等七大维度构建起风险评估矩阵,系统能对风险点进行立体识别、精准定位和穿透管理。
项目落地后,通过自动化报告生成与智能化决策支持,不仅提升了风险识别精准度,还提高了业务运营效率。此外,依托大模型的智能引擎,该系统可为各分行定制“一行一策”的风险管理方案与业务发展建议,助力分行快速制定“一户一策”的客户精细化管理策略。
据《智探AI应用》了解,除在风险管理领域应用AI技术外,渤海银行还将其延伸至金融教育与消费者权益保护领域,拓宽了AI技术的应用边界。
具体来看,该行将AI技术应用在常态化线上金融教育,使金融消保知识、理念与历史相关联,打造出8部“穿越古今话消保”主题短视频,以数字人与古代名人会话的方式向办理业务的客户传播消保理念。与此同时,该行还在支付宝平台推出AI专属智能体“金融知识官小渤”,以数字人自然语言交互、模型智能答疑等功能,通过多轮对话、风险场景模拟的方式,实现了金融教育的多元展示和精准触达。
值得注意的是,渤海银行AI赋能金融的实践,离不开技术规划支撑。据该行2025年中期报告披露,该行通过人工智能等技术,提升核心技术自主掌控能力;推动“AI应用工程”建设,打造多层次、多模态、多模型协同融合的大模型算法体系,积极推动在智能客服、风控、投顾、运营自动化及精准营销等领域的场景落地,高效驱动业务智能化转型升级。
目前,渤海银行已初步完成智能体工程平台的建设方案设计和评估,为后续的AI应用筑牢基础。
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