12月23日，人民币跨境支付系统（CIPS）全球统一服务平台及呼叫中心建成试运行，以“互联网平台+400语音热线”双渠道构建全天候服务体系，为全球参与者及产品、数据用户提供更高效、便捷的中英文双语技术支持服务。

作为CIPS对外业务办理和技术支持的窗口，该平台全面覆盖全球直接参与者、间接参与者及企业客户三大群体，整合参与者申请、直参接入与验收、生产运行保障、产品及数据服务注册等全流程业务办理功能，实现“一站式”服务闭环，为提升CIPS全球服务能力、拓展全球网络提供体系化支撑。