近日，多家银行先后发布2025年报，介绍其去年的经营情况。

其中，数字化转型是颇值得关注的方面，作为银行业的第一梯队，6大行的动向一向颇受关注，而“数字化”走向“数智化”已经是6大行的普遍选择。

工行表示，其“数智化动能加快培育，打造新质生产力”；农行“紧跟人工智能大模型发展动向，加快构建数据、技术、模型、生态、安全等‘AI+’能力体系”；中行“围绕‘搭平台、汇数据、促应用、防风险、建机制’驱动全行数智化转型”；建行以金融科技为核心驱动业务价值创造，“全面推动数智化转型”；交行在过去的一年，深化业技融合，数智转型走深走实，“推动技术与业务从‘简单叠加’走向‘深度融合’”；邮储银行的七大改革就包括数智化转型改革，并强调“AI能力跨入2.0阶段”。

而随着AI应用的推进，底层技术能力的搭建依旧至关重要。

2025年6大行科技投入超1300亿元，同比增长3.69%

据《银行科技研究社》了解，2025年，6大行金融科技投入共1300.91亿元，同比增长3.69%，首次超过1300亿元。

其中，工行金融科技投入285.88亿元，居于首位；紧随其后的建行、农行、中行，均超过250亿元。

邮储银行是唯一一家金融科技投入下降的大行，由此，该行金融科技投入“垫底”，而2024年交行是6大行中金融科技投入最低的。

增速方面，除了邮储银行之外，其余5家大行金融科技投入均有所增长，建行以9.37%的增速居首位，交行、中行增速次之，工行几乎保持不变。

在金融科技投入占营收比方面，交行依旧是占比最高的，并且是6大行中唯一一家金融科技投入占比超5%的，其余各家金融科技投入占比均在3%至4%之间。此外，工行、邮储银行金融科技投入占比较2024年有所下滑。

工行金融科技人员大增11.55%，交行科技人员占比最高

金融科技人员方面，工行依旧是6大行中最高的，该行金融科技人员首次突破4万人；紧随其后的是建行、农行，均在3万人左右，建行首次超过3万人；此后是中行，金融科技人员接近2万人，“吊车尾”的交行、邮储，金融科技人员依旧在1万以内。

金融科技人员增速方面，工行同样是最高的，是唯一一家超10%增速的，交行同样增长迅速、达8.20%，农行增速相对较慢。

值得注意的是，建行、中行均在2025年报中调整了科技人才的统计口径。

据悉，2025年末，建行数字金融类人员30085人，占总员工的7.95%。

这是建行首次以“数字金融类人员”介绍科技相关人员数量，此前其年报披露信息为“金融科技人员”。建行指出，其为进一步加强对数字金融人才队伍培养，对相关口径进行适当调整，统计口径包括金融科技与数字化建设、运营及管理方面人才。

而该行近几年曾多次调整科技领域相关数据的披露口径。在2022年报中，建行首次界定并介绍了“科技渠运板块”架构情况，并在此后的2023年报中开始披露“科技渠运业务”人员数量。

中行则介绍，2025年，该行科技与数字化运行管理员工共19987人，占总员工比为6.37%。此前，该行均介绍科技条线员工情况。

由于调整了数据口径，建行、中行去年与前年的科技人员占比就无法直接对比。

从另外4家前后数据口径统一的大行看，交行是金融科技人员占比最高的；工行在大增金融科技人员之后，是占比增长是最明显的。

与此同时，人工智能、数智化或仍是6大行未来关注的重点方向。

未来：AI、数智化、零售等将更受关注

工行已经在集团层面实施“领航AI+行动”计划，提及未来，其强调，将顺应科技变革趋势，“抢抓‘人工智能+’机遇”，持续增强数智化动能，深化经营管理与风险治理的数字化、智能化转型。

农行早在2024年就发布《中国农业银行“人工智能+”创新实施纲要》，制定人工智能与银行业务深度融合的智慧银行建设方法、策略和路径。并指出，未来将深入推进智慧银行建设，“加快人工智能规模化普惠化应用”。

中行全面实施“人工智能＋”行动，制定了“人工智能+”建设规划，未来将“推动智能合约、区块链、人工智能等新技术在跨境支付、财富管理、客户运营等领域的应用”，提升服务便捷性与智能化水平。

建行制定了《“人工智能+”工作推进方案》，未来要加快推进集团数智化转型，建设零售数智经营中心，支撑智能化商机挖掘和适配财富管理服务。

值得注意的是，在建行强调要建设零售数智经营中心的同时，交行早已在总行设立了数智化经营中心，去年年底与个金部整合，强调该部门与零售条线的联系。

具体看，交行成立数智化经营中心，强调“整合和强化线上与线下经营、集中经营与属地经营相结合的能力”，赋能业务高质量发展。

该行数智化经营中心原为“数字化经营中心”，交行去年1月16日即审议通过相关议案，并于年底将这一部门并入个金部。在介绍数字化经营中心时，交行曾多次强调其与零售业务的关联。

2025年底，交行将“数字化经营中心”并入“个人金融业务部/消费者权益保护部”，成立“个人金融业务部/消费者权益保护部/数字化经营中心”。直至近期，在2025年报中，交行官宣“数智化经营中心”，其或对该部门进行更名。

与此同时，交行网络金融部悄然消失，结合其对数智化经营中心的介绍中颇为强调渠道端的线上线下整合，相关职能或将由该部门承担。

交行发布《交通银行“人工智能+”行动方案（2025—2027年）》，未来要“拥抱‘AI+’浪潮”，重塑数智化发展新范式，推动金融科技从支撑工具向核心生产力和创新引擎的转变，“以AI技术重塑业务全流程”。

邮储银行已经构建“AI2ALL”数字生态，并表示要“抓住新一轮科技革命和产业变革的历史机遇”，“加快推进数智化转型”。