5月13日，人行海南省分行召开2026年第二季度新闻发布会，人行海南省分行支付结算处副处长张璟霖在会上表示，人行海南省分行始终践行“支付为民”理念，持续提升支付服务便利度和普惠水平，不断优化银行账户服务，着力优化老年人、外籍来琼人员等群体的支付服务。自贸港封关运作以来，辖区支付服务工作取得了积极的成效。

一是银行账户服务不断优化。受自贸港封关利好影响，海南辖区企业开户呈现良好开局，2025年12月18日至2026年4月底，企业开户数总体新增5.29万户，同比增长11.28%。持续推广本外币合一银行结算账户体系，指导辖区8家银行的245个网点先后加入本外币合一银行结算账户体系。截至4月底，辖区开立单位本外币合一银行结算账户数量、办理人民币资金收付金额、外币资金收付金额，同比分别增长121.63%、227.82%和154.23%。组织银行持续优化小微企业开户服务。截至4月底，简易开户服务惠及小微企业（含个体工商户）8700余家。指导银行开通企业开户预约服务电子渠道，便利企业开户。截至4月底，辖区1167个银行网点支持通过线上电子渠道为企业提供开户预约服务，覆盖率达74.47%，减少开户填单纸质材料10余种。

二是涉外支付便利化水平有效提升。支持海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌等3个国际机场建成“境外来宾综合服务中心”，优化海口骑楼老街、三亚大东海、儋州海花岛等6个支付服务示范区服务，加强“海南钱包”“海南放心付”“海南省支付服务电子地图”等支付便利化特色产品宣传力度，做好博鳌亚洲论坛、消博会、亚沙会等涉外活动支付服务保障工作。截至4月底，全省拓展重点商户1.2万家，全部开通外卡受理功能；可外卡取现ATM机覆盖率达97.01%；“外卡内绑”“外包内用”累计交易笔数和金额同比分别增长91.75%和94.79%。

三是支付适老化服务不断深化。聚焦老年人群体支付难点，指导银行持续完善网点布局，配备基础助老设施，开展ATM自助设备、智能服务终端、手机银行APP等智能应用适老化改造。截至3月底，辖区银行累计建成适老化服务标准网点1500余个，完成ATM机和智能服务终端适老化改造5500余台，提供上门助老服务1000余次。

下一步，人行海南省分行将继续坚持“支付为民”理念，持续提升支付服务的包容性和便利性，以支付小切口推动服务大提升，提高支付服务水平。