近日，据媒体报道，有用户支付宝账户关闭支付功能的第三天，深夜被无故扣款184万元，款项全部划入“捐一元献爱心送营养活动”。该用户维权三年，始终无法查明扣款缘由。经银行核查确认，支付宝关闭消费、转账等支付权限后，公益捐赠通道仍可正常使用。

5月15日，支付宝官方作出回应，平台正常执行用户账户下达的支付指令。由于涉事账户存在与他人共用嫌疑，不排除涉嫌违法犯罪的可能，支付宝正在向警方寻求帮助。