移动支付网讯：近日，新加坡华侨银行（OCBC）正式发布 “分身银行（Avatar Banking，或称虚拟形象银行）” 服务，推出东南亚首款AI原生银行手机应用OCBC WoW，通过两名AI数字分身Wendy与Wayne，为用户提供7×24小时实时个性化财富管理服务。

OCBC WoW主打“全财富（Whole-of-Wealth）”的理念，定位为可融入用户日常生活的“数字金融伙伴”。两名AI分身支持语音、文本双模式交互，依托投资组合智能分析能力主动预判用户需求：既能实时展示持仓情况、拆解底层资产敞口与风险来源，辅助用户优化资产配置、提升长期投资收益；也会结合用户持仓推送定制化市场资讯、集团研报观点，并匹配符合其风险偏好的可执行投资建议。同时，该应用也将赋能银行财富顾问，助力其精准洞察客户需求，提升主动服务效率。

技术层面，OCBC WoW搭建了数据接入、AI风控护栏、AI智能体、用户输出四层技术架构，在保障安全合规的前提下实现全时段财富服务。目前产品处于测试阶段，首批仅向部分内部员工与受邀高端私人客户开放（准入门槛为最低150万新加坡元管理资产），后续将根据用户反馈迭代功能，全面上线时间待定。服务先期支持英语，普通话、马来语等语种将逐步落地。

据悉，此次发布是华侨银行“Next Frontier”企业战略下的落地成果。该行以AI、数字化、数据为核心转型方向，此前已推出财富顾问AI培训、私人银行智能尽调工具等AI项目。

华侨银行集团首席执行官Tan Teck Long表示，AI原生架构让产品快速迭代成为可能，“分身银行”只是该行数字化升级的开端。