星展银行谈AI:优先采用小型语言模型处理简单业务
移动支付网 2026/8/11 15:07:22

移动支付网讯:新加坡星展银行(DBS)在人工智能技术应用持续深化的同时,通过精细化部署策略严控成本,实现AI使用量增长与单代币成本下降的双重目标。该行首席执行官谭素珊在接受彭博社采访时表示,随着银行不断优化AI技术部署方式,AI应用规模扩大的同时,每个代币的使用成本已出现下降趋势。

为实现成本管控与效率提升的平衡,星展银行采用差异化AI模型部署策略:针对简单业务请求,优先采用小型语言模型处理,避免资源浪费;同时,银行不依赖单一技术供应商,而是测试多家提供商的AI技术,择优选用。此外,银行通过缓存技术避免重复处理相同查询,进一步降低算力成本,员工也在逐步提升AI技术使用优化能力,助力成本管控落地。

谭素珊透露,尽管AI等技术应用范围持续扩大,星展银行整体技术支出仍保持稳定,占收入比重维持在10%左右。同时,银行正评估各类AI模型与技术的自主研发可行性,秉持开放态度,针对特定业务场景测试不同供应商的技术方案,兼顾技术适配性与成本合理性。

技术优化与成本管控的成效,也体现在星展银行最新业绩中。该行近期公布2026年第二季度财报,净利润达30.8亿新元,创下历史新高,同时上调全年业绩预期。业内分析指出,星展银行通过精细化AI部署实现降本增效,既推动了技术应用落地,也为业绩增长提供了有力支撑,其AI成本管控模式也为银行业数字化转型提供了可借鉴的范例。

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