【一周观察】AI担责被热议,2家银行App被通报,承德银行招CIO
移动支付网 2026/11/2 9:11:22

《一周观察》是《银行科技研究社》打造的银行科技领域一周热点栏目,涵盖监管政策、银行动态、人事变动、技术创新及应用等。【点击标题】可直接阅读全文。

央行:数字人民币累计交易43亿笔、31万亿元

中国人民银行副行长陆磊在2026金融街论坛上表示,数字人民币由电子支付进入到了数字支付时代。数字人民币的基础设施也相应升级为首个集发行管理、零售、批发、区块链、跨境、智能合约等服务为一体的综合性中央银行支付结算平台。截至2026年9月末,已开展数字人民币业务的地区累计总体交易43亿笔,金额约31万亿元。9月当月交易9967万笔,金额约1.87万亿元,同比分别增长12%和123%。

金融稳定理事会发布AI应用报告

金融稳定理事会(Financial Stability Board,以下简称FSB)发布《负责任地采用人工智能的稳健实践(最终报告)》。

FSB列出12项稳健实践,并分为两组。第一组落在机构层面的AI治理。第二组覆盖AI全生命周期,从开发到部署等。

《资产管理信托管理办法》涉信息科技要求

近日,国家金融监督管理总局发布《资产管理信托管理办法》,自2027年1月1日起施行。

办法要求,信托公司开展资产管理信托业务,应当具有满足资产管理信托业务需要的营业场所、安全措施和信息系统。信托公司应当明确开展资产管理业务的总体战略和政策,建立与资产管理信托业务特点和风险状况相匹配的风险管理体系,建立覆盖操作风险、声誉风险、信用风险、市场风险、流动性风险、信息科技风险等各类风险的风险管理制度。信托公司应当建立与市场风险管理相适应的信息系统,加强基础资产市场价格波动监测,及时采取风险管理措施。

9月新增9个银行金融科技罚单

今年以来,已有数十家银行收到金融科技罚单。不过,从1-4月,到5-8月,数量不断减少,9月开始数量“回升”。前四个月中每个月均有10个以上的金融科技罚单,而5月、6月、7月的银行金融科技罚单各为4个,到8月仅有2个罚单,直至9月又有9个罚单。

8、9月新增16个银行客户尽职调查罚单

16个罚单中,大多数银行存在多项违法行为。仅安徽歙县嘉银村镇银行、昆明晋宁融丰村镇银行只有“未按规定开展客户尽职调查”这一项违法行为,前者仅被警告,后者则既被警告又被罚款。

2家银行App被通报

10月26日,国家网络安全通报中心发布的信息显示,国家计算机病毒应急处理中心检测发现84款违法违规收集使用个人信息的移动应用。此次84款移动应用中,有2款来自银行,包含1款微信小程序和1款App。

其中,“桂银权益”微信小程序涉及一项问题:隐私政策未逐一列出App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集使用个人信息的目的、方式、范围等。贵阳银行App也涉及一项问题:个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,未向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。

招行因违反数据安全管理规定等被罚

招商银行重庆涪陵分行因“违反金融统计管理规定;违反账户管理规定;违反数据安全管理规定”等3项违法行为,被警告,并被罚款33.5万元。

一年前,招行总行和另一家分行也曾因数据安全问题被罚。其中,总行罚单来自国家金融监督管理总局,分行罚单来自中国人民银行山东省分行。

承德银行招募CIO

10月27日,承德银行公开发布招募公告,招聘首席信息官1人。而银行业对CIO的关注不仅仅是承德银行,今年已有大连银行公开招募CIO,年龄要求同样是50岁以下。

与去年相比,今年银行业公开招募CIO的规模或有所缩减,去年,厦门国际银行、上饶银行、南昌农商银行、郑州银行、四川银行、临商银行先后招募CIO。

交行信用卡中心新增一位副总

交行零售条线人事进一步变动,信用卡中心一位副总获批。该行信用卡中心总经理今年3月底获批,今年以来,其信用卡中心已有一正一副先后就任,两人均来自分行,而分行早已是该行信用卡改革的重点。

交行今年的高层变动不仅在信用卡领域,科技条线高层同样有所变动,AI、数据中心等方面的调整也颇值得关注。

银行让AI自己干活,出了问题谁负责?

最近一年,银行业正在迎来一个全新的变化:越来越多“能自己动手干活”的智能体AI开始落地。

能力变强了,新的疑问也随之而来。AI自主执行任务出了错,责任该算在谁头上?它能偷偷调取客户哪些隐私数据?系统突然“跑偏”的时候,能不能立刻叫停?近日,香港金融管理局正式推出的“ART”框架,系统性地回答这些行业普遍关心的问题。

工行行长刘珺谈AI应用担责

银行业正加速AI应用,当下尤其关注智能体的落地。不过,银行业是合规要求高的行业,当智能体能够帮忙“干活”,“如何担责”成为一个棘手的问题。

近日,工行行长刘珺谈到了这个问题。事实上,此前金融监管和多家银行早已关注到该问题。

中原银行将“数智赋能”作为顶层规划“三种意识”之一

近日,中原银行介绍其新一轮顶层规划的布局,其中包括“数智赋能”,这是其顶层规划“三种意识”之一,并进一步介绍了下阶段“数智赋能”的关键工作。而该行今年在AI布局、业务系统搭建等方面动作频频。

巴克莱银行将裁员5000人,原因涉AI

巴克莱银行(Barclays)在发布第三季度业绩的同时宣布,将在年内裁减约5000个岗位,相当于其全球员工总数的5%,一个原因是AI应用的推进。此时该行净利同比增长12%——也就是说,这不是一次由亏损驱动的收缩。

美国运通或因AI应用将裁员约3800人

美国运通CEO Stephen Squeri在三季度财报电话会上宣布,将裁减全球约5%的员工,并计提3.36亿美元重组费用。按美国运通2025年底近7.7万名员工的基数计算,这轮裁员涉及约3800人。

在电话会议发言中,CEO Stephen Squeri花了大篇幅讲AI,其中重点是给持卡人做个性化体验和权益推荐。但同时也强调了风险控制,表示美国运通“不会让AI在系统里乱跑”,只会允许通过API或MCP渠道接入、经过批准的AI智能体访问自家系统。

美国运通首席财务官Christophe Le Caillec在后续接受采访时则表示,这次重组是要让公司更精简、更敏捷,同时也是为AI做准备。他认为,美国运通现在做的,是减少层级、扩大管理跨度,这样在未来几年里才能真正把流程自动化、把AI用起来。

交行副行长周万阜:强化科技赋能财富管理

近日,交通银行副行长周万阜在全球财富管理论坛·2026上海苏河湾大会上表示,要强化科技赋能,构建数字化财富管理新范式。

数字化是财富管理转型升级的必选项,交行正致力于以“人工智能+”推动服务模式升级,在资管领域打造集团共享的资管平台,在投研选品上打造集团级智能投研配置平台,借助AI辅助研判与产品筛选,大幅提升投研效率。

上海农商银行将建设智能体开发平台

随着AI智能体在银行业落地不断加速,不少中小银行在考虑打造行内统一的智能体平台。从近日的信息来看,上海农商银行将构建智能体开发平台,以更好地推进AI应用。


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