为提升成员机构二维码消费业务服务水平，增强成员机构移动渠道客户粘性， 规范移动应用跨行绑定银联卡开展二维码消费业务的相关各方业务运作要求， 制定本指南。

本指南是对《银联卡二维码消费业务指引》的补充。

本指南适用于加入银联卡二维码消费业务的发卡机构和应用服务方。 本指南适用于发卡机构与应用服务方为跨法人机构的情形，即移动应用绑定非本机构发行的银联卡开展跨行二维码消费业务。

1 概述 ...................................................................... 4
1.1 目的 ................................................................. 4
1.2 适用范围 ............................................................. 4
1.3 术语与缩写解释 ....................................................... 4
1.4 业务参与方及相关职责 ................................................. 5
2 业务加入与退出 ............................................................ 5
2.1 业务加入 ............................................................. 5
2.2 业务退出 ............................................................. 6
2.2.1 强制退出 ....................................................... 6
2.2.2 自愿退出 ....................................................... 6
2.2.3 退出要求 ....................................................... 6
3 应用服务方业务处理 ........................................................ 6
3.1 基本要求 ............................................................. 6
3.2 移动应用管理 ......................................................... 7
3.3 用户管理 ............................................................. 7
3.4 用户服务............................................................. 8
3.4.1 业务公告....................................................... 8
3.4.2 查询与投诉..................................................... 8
3.4.3 业务开通与关闭................................................. 8
3.5 交易支持 ............................................................. 9
3.5.1 跨行绑卡................................................................................................................9
3.5.2 二维码消费............................................................................................................9
3.6 风控信息上送要求 ..................................................... 9
3.7 风险责任 ............................................................ 10
3.7.1 二维码消费 .................................................... 10
3.7.2 风险损失先行赔付.............................................. 10
3.8 限额管理 ............................................................ 11
4 发卡机构业务处理 ......................................................... 12
4.1 基本要求 ............................................................ 12
4.2 持卡人服务 .......................................................... 12
4.2.1 业务公告 ...................................................... 12
4.2.2 查询与投诉 .................................................... 12
4.3 交易要求 ............................................................ 13
4.3.1 跨行绑卡 ...................................................... 13
4.3.2 二维码消费 .................................................... 13
4.3.3 验证责任 ...................................................... 14
4.4 限额管理 ............................................................ 14
5 业务处理要求 ............................................................. 14
5.1 跨行绑卡 ............................................................ 14
5.2 被扫消费 ............................................................ 15
5.3 主扫消费 ............................................................ 16
5.4 消费撤销、退货 ...................................................... 16
6 应用服务方风险责任处臵 ................................................... 16
6.1 处臵原则 ............................................................ 17
6.2 处臵流程 ............................................................ 17
6.2.1 发卡机构申请所需文档 .......................................... 17
6.2.2 发卡机构申请 .................................................. 18
6.2.3 应用服务方应答 ................................................ 18
6.2.4 责任裁定 ...................................................... 19
6.2.5 资金划拨 ...................................................... 19
6.3 费用................................................................ 19
7 差错争议处理 ............................................................. 19
8 附则