金融科技创新应用声明书:基于5G视频技术的车贷服务
本应用综合利用图像识别、5G视频通话、机器学习等技术,将传统车贷审核环节从线下扩展至线上,并通过构智能车贷审批与风控模型,为客户提供一站式线上汽车贷款服务,有效提升银行车贷业务办理放率,改善客户服务体验,增强银行市场竞争力。
本应用由中信银行股份有限公司武汉分行负责系统研发与运维,并提供金融应用场景,此外无其他第三方机构参与。
创新性说明:
1. 在数据应用方面,通过整合线下各渠道车贷意向客户信息,结合客户行内金融数据,有效提升银行风控管理水平,提升银行敢贷能力,降低客户违约率。
2. 在服务效率方面,借助视频面核技术,实现业务流程全线上化,便利客户足不出户完成面核申贷业务,有效提升了车贷业务审批效率,改善了客户服务体验。
3. 在风险管理方面,视频面核依托于5G即时通讯技术,面核过程根据监管合规要求全程可追溯,结合定期质检制度有效降低了车贷业务不良率。

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