11月15日消息，据华尔街日报报道，PayPal总裁大卫.马库斯（David Marcus）近日接受采访时称，公司正积极地将其业务触角延伸至线下商店。

　　马库斯担任PayPal总裁已经有将近8个月的时间。在寻找新方式从用户收取资金的征程中，马库斯与信用卡公司Discover Financial Services DFS达成了一项协议，让PayPal用户在全球任何接受Discover信用卡支付的地方，都可以利用手机号和PayPal PIN码而非现金或者银行卡连接其账户，从而实现支付。

　　该39岁的高管也希望使得PayPal Here读卡器成为配备智能手机的商家的优先选择，与移动支付公司Square展开正面交锋。

　　对于至关重要的假日购物季，该公司最近称，它将针对部分商品向用户提供最低价格保证和免费退货服务。这些举动对于作为eBay持续盈利能力最强业务的PayPal来说带有风险。PayPal能够推高eBay的季度业绩，甚至在eBay网站近期复苏之前的几年间销售低迷的时候也是如此。第三季度，PayPal实现营收13.7亿美元，同比上涨23%，它有望很快超过eBay的传统网站成为公司营收最高的业务。

　　为了在实施新举措期间维持PayPal的发展势头，马库斯先是整合部分产品和技术部门，最近还裁减了超过325名员工，即该部门员工总数的2.5%。

PayPal 总裁大卫·马科斯

　　马库斯是在2011年7月随他的移动支付提供商Zong加盟eBay的，当时eBay以2.4亿美元的价格收购Zong。近日他接受采访，谈论了他将如何使得用户继续使用PayPal，甚至是在线下的时候。以下是经编辑的采访节选：

　　问：你们的线上支付业务非常成功，为什么要将焦点放在线下店内支付呢？

　　答：在线零售商对在其网站购物的人了如指掌。他们知道你浏览某一产品页面相对于浏览另一产品页面的时间，他们甚至能够追踪你的鼠标移动。

　　而线下零售商则甚至不知道你进入店里。最有经验的那些线下零售商只有在你离开商店的时候才知道你来过，他们并不能够影响你的购物行为。这就是我们热衷于位置服务，以及促使消费者发出他们已经进入店内购物的信号的原因。

　　如果消费者开始意识到在商店签到可让他们获得最高优惠，那他们就会那么做。

　　问：一些大型移动运营商正开发一个系统，利用NFC（近距离无线通信）技术使得手机可以兼作信用卡。PayPal对NFC有兴趣吗？

　　答：我们并不觉得这会发生，因为该技术更多的是制造问题来解决，而非找出真正的解决方案来解决问题。我认为，相比打开手机，确保它有足够电量，有时还要输入PIN码进行支付，刷卡会更加方便。iPhone5不支持NFC对整个行业造成了巨大打击。

　　问：处理信用卡支付比较困难，你们有个竞争对手据传仍处于亏损状态。你们为什么要推出PayPal Here涉足该项业务呢？

　　答：我们真的想要提供开放的支付服务，我们想要使得消费者可为任何他们想要买的东西付款。我们有途径使得所有这些交易都有利可图。我们将支持更多的信用卡，继续在该领域进行扩张。

　　问：PayPal Here部门实现盈利了吗？

　　答：按每笔交易来算的话，它处于盈利。相比PayPal，目前更多的人通过信用卡和借记卡支付，不过随着时间的过去，人们将趋向使用PayPal，这种趋势越显著，该业务的盈利就会越高。

　　问：对很多人来说，PayPal还只是在eBay上成功拍卖一件商品需要点击的按钮。你将如何说服他们使用PayPal其它的服务呢？

　　答：一贯以来，PayPal在营销推广上做得不是很好。我们没有以一种简单的方式解释我们的产品。PayPal从来都没有专注于积极地获取用户，因为我们享有是eBay一部分的优势。我们不必对此过于担忧。

　　实际上我们的大部分交易是在eBay以外完成的。我们有很多PayPal用户甚至从未在eBay上买过东西。

　　问：如果PayPal处于盈利，那为什么要裁员呢？

　　答：这与金钱无关，我们并不存在资金问题。实际上，办公室里人多的话，会造成混乱，难以更加快速地开发产品。消除摩擦的唯一方式就是裁减冗员。

　　问：与Discover的合作将如何帮助PayPal增长呢？

　　答：这是触角问题。我们想要与我们的用户紧密相连，因此我们需要促使PayPal出现在任何他们进行购物的地方。如果只是覆盖三分之一的地方，那他们就不会使用我们的产品，慢慢也会遗忘。这就是我们与Discover达成合作协议的原因。

　　该举的美妙之处在于将使得我们的产品无处不在，因此不管你在哪里购物，都可以通过PayPal支付。这也促使我们开始向我们的用户群进行推广，告诉他们能够离线使用PayPal。

　　问：亚马逊等竞争对手已经推出贷款服务，你们对提供该类服务有兴趣吗?

　　答：不管是面向小商家还是消费者提供这类服务，我们都有兴趣。我们将打造更加出色的信用卡支付体验，我们确实会进行这方面的投资。我们明年将为此开发更多的服务。我们需要帮助我们的卖家，因此我们会从事任何能够帮助他们发展业务的事情。

　　问：PayPal会有多大的规模呢？

　　答：PayPal目前拥有1.17亿活跃用户，这一数字将达到2亿。

　　问：具体什么时候呢？

　　答：无可奉告。(乐邦)