第三届中国(广州)国际交融交易·博览会在广州会议展览中心隆重举行。中国农业银行(601288,股吧)电子银行部副经理翟翼在6月21日《中国金融论坛:移动金融创新与安全》中发表主题演讲中表示,未来随着移动互联技术的蓬勃发展,移动支付将实现远程近场一体化应用。商业银行将依托移动支付,围绕移动银行、移动商务、移动社交等重点应用领域,为客户提供更加及时、专业、个性、便捷的金融产品服务。
他表示,远程支付方面,商业银行将围绕客户建立全渠道的统一身份识别,在此基础上,实现支付结算与商务应用的单点接入、泛在服务,此外还将加快推进数字证书、基于硬件SE的安全认证工具创新,配置灵活的多层次限额管理策略,从而实现交易便捷性与安全性的统一。近场支付方面,智能IC卡与移动终端的结合开启了“刷手机”的近场支付新时代,丰富了线下购物消费的支付手段,为客户带来新潮、时尚的生活方式。移动近场支付的普及离不开门类丰富、贴近生活的应用场景。商业银行将给予联网通用、安全可信的IC芯片技术,不断整合行业应用,丰富支付场景,真正实现“一机多应用”。
他还表示,未来移动银行将成为客户金融交易的主渠道。商业银行将充分借鉴互联网产品设计理念,以应用场景和客户行为链为出发点,重塑产品UI交互流程,推动在线进服务从银行视角的产品中心向客户视角的服务中心转变;同时,着力研发投资理财等即时性强、关注度高、受众范围广的亮点产品,提供财富管家等专业资产管理服务,并根据客户的个性化需求为其推荐和匹配最佳的投资理财产品组合,从而打造移动金融专业化平台。
他还认为未来商务和社交将成为移动金融发展的重要力量。商业银行抓住移动互联网SOLOMO的特点,通过为客户提供基于位置的各类衣食住行服务,打造支付结算与商务应用交易闭环,构建移动商务生态圈,可有效拉近金融交易与客户生活的距离,增强垂直化、个性化的金融服务能力。同时,借助微信、微博等社交媒体,在金融服务中引入社交因素,将进一步聚拢审理流量,增强客户使用黏性,提升移动金融产品的综合竞争力。
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