前天下午，陈力(化名)到一家小超市购买零食，并打开支付宝，以扫码支付的方式结账。伴随着“嘀”的一声响，陈力的支付宝账户余额扣款46元，与此同时，微信上的交易提醒显示，他的信用卡消费46元。“信用卡也绑定在支付宝上，难道46元消费被重复扣款2次?”陈力急忙和店主联系。

　　经过查询发现，店主仅收到来自陈力的一笔支付，至于另一笔扣款的原因，店主建议陈力向支付宝公司询问。“我拨打了支付宝的客服热线95188，电话中工作人员称，我可能被重复扣款，需要我提供银行流水账单才能最终确定是否退款。”

　　记者随后致电支付宝客服，工作人员经过调查后表示，陈力确实遇到了重复扣款，原因是系统故障。“目前，我们已经将信用卡上多扣的46块钱进行退款处理，应该在8月15日前，多扣的46元钱能回到陈力的账户上。”工作人员最后说。