未来五年,63%的亚太地区用户将使用数字银行服务
未央网高旭2020/5/18 14:13:37

2020年4月末,IDC与Backbase联合发布了《金融科技与数字银行(2025)》(Fintech and Digital Banking 2025)专题报告。报告指出,未来五年将有五分之三的亚太地区用户(约63%)逐步转向使用数字银行服务。到2025年,得益于市场自由化和新银行牌照的颁发,亚太地区将出现100家全新的金融服务机构。目前,亚太地区大约70%的用户认为银行业务处理起来仍然非常繁复,而新冠疫情爆发和社交隔离政策的出台,让民众对数字化银行服务的需求量日益增加,推动着亚太地区银行业的数字化转型。未来,传统银行应该充分利用潜在的生态系统合作伙伴,重点发展人工智能技术,注重个性化服务理念,打造以用户为导向的产品和服务。


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