洛阳市图书馆新馆的自助办证机仅支持现金支付办证

日前，有网友反映，到洛阳市图书馆办理读者证时发现，交押金须用现金，不支持移动支付，现在大家习惯移动支付，洛阳市图书馆是否应该与时俱进？今日，记者走访洛阳市几家图书馆，有些图书馆支持移动支付，有些不支持。市图书馆相关负责人说，对给读者造成的不便表示歉意，读者未带现金可找办证人员兑换，下一步会与相关部门协调，尽早开通移动支付功能。

27日，网友 神都百姓聊神州在某网络平台反映，他有个朋友前几天到西工区凯旋路洛阳市图书馆办理读者证，在办证过程中发现一个问题，即该馆不支持移动支付，必须使用现金在自助设备上交押金才能完成办证流程，朋友身上没带钱，无奈之下只好求助附近群众，使用微信转账兑换到一张纸币，才完成办证。他们认为，如今移动支付比较普遍，洛阳市图书馆也应该与时俱进。

洛阳市少年儿童图书馆支持手机扫码支付办证

洛阳市的图书馆是否支持移动支付呢？今日上午，记者首先来到位于洛阳会展中心的洛阳市少年儿童图书馆，办理读者证有两种方式，一种是使用自助办证机办证，机器上有纸币入口，完成个人信息录入，再将现金放入纸币入口即可，另一种是到该馆总服务台办理，这里有支持支付宝与微信支付的二维码，可使用手机扫码支付办证。

该馆馆长闫朝霞告诉记者，以前仅支持现金办证，随着手机扫码支付普及，部分办证读者身上未带现金，为方便大家办证，他们与银行、支付宝、微信等方面沟通，去年10月，新馆开馆时就已开通移动支付，现在通过现金办证与移动支付办证的人数差不多。

随后，记者来到凯旋路洛阳市图书馆老馆，确如网友所说，办证必须使用现金，未开通移动支付功能。

记者又来到洛龙区安乐镇的洛阳市图书馆新馆，该馆也仅支持现金办证。该馆相关负责人说，该馆仅一个对公账号，他们收取的办证押金属于公众资金，须全额上交至指定账户，读者退证也是以现金方式退还读者，因此暂不支持利用移动支付的方式支付押金，这给部分读者带来不便，他们表示歉意。

该负责人说，为方便未带现金的读者办证，他们今后会安排办证处工作人员准备一些现金，为有需求的读者提供兑换服务。此外，该馆已开通免押金办理支付宝芝麻信用借书证功能，只要芝麻信用达到600分，可免押金办证，具体操作方法为打开支付宝，搜索“洛阳市图书馆”生活号并进入，就可以在网上办理洛阳市图书馆芝麻信用借书证，也很方便。下一步，他们会根据市民提出的建议，参考系统运行情况与相关部门积极协调，尽早开通移动支付功能。