2003年的非典,网络和短信的使用率大幅提高,人们的消费方式开始改变,电商行业快速崛起。17年后,一场突如其来的新冠肺炎疫情,直播带货、短视频变得异常火爆,5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的新基建纳入国家战略,推动产业数字化转型向纵深方向发展。
一方面,疫情期间,商户线下获客渠道被疫情阻隔,在线教育、在线办公、在线购物、互联网医疗等“云经济”“宅经济”“非接触经济”爆发式增长,在线支付场景变得更多样化,为非银行支付机构深耕产业支付提供了巨大的想象空间。
另一方面,疫情加速了线上、线下融合进程,第三方支付机构顺应外部形势,利用入口和数据优势推动产业互联网发展,围绕商户的数字化升级提供经营全链条服务,向全场景数字化运营转型。
艾瑞咨询近期发布《2020年中国第三方支付行业研究报告》,产业支付将伴随产业互联网进入快速增长阶段,C端已经趋于饱和,呈现寡头竞争局面,其他支付机构在产业端寻求新的增量市场成为关键。
支付行业潜在的变革趋势
作为互联网转型的晴雨表,在产业互联网提速的背景下,第三方支付行业面临重新洗牌,迈向产业支付的新时代。支付企业在产业支付生态中的核心功能是链接与赋能,各类参与者将呈现差异化的产业支付模式与发展路径。
如何发现并巩固自身的优势,是支付企业能否在产业互联网浪潮中谋求更好发展的关键。爱分析报告指出,支付机构在产业支付生态有两个可渗透的方向:一是提供B2B交易的支付、收单等数字化支付解决方案,二是集支付、财务管理、资金管理、营销等服务于一体的经营管理综合解决方案。
服务产业客户的需求,对第三方支付公司的能力要求不再仅限于早期的支付处理能力和通道能力、C端流量获取能力和用户运营能力,商务与渠道能力、定制化能力、系统与技术能力、针对特定领域或行业的品牌影响力,成为决胜产业支付的关键。
在此过程中,支付公司要对产业运作模式有足够的了解,例如上下游如何进行采购、总分店之前如何进行分账等,才能搭建合适的垂直领域账户体系,并在此基础上提供支付工具、综合解决方案。
诸如银生宝等在技术和场景积累上有优势的企业,将从产业客户需求出发,定制支付在内的端到端解决方案。银生宝一直以来坚持科技赋能,深耕行业,为B端商户提供多样化、个性化的产品服务,未来也将一如既往地为B端商户提供更多高科技、高性能的支付产品。
目前,银生宝不仅具备了互联网和移动端、国际和国内支付解决方案的能力,并且在支付的细分领域不断探索、迭代产品,结合商户需求,将技术能力嵌入到商户场景中,带来更好的客户体验。
深度赋能B端市场
过去,支付是交易的终结,而支付即服务的逻辑下,支付成了商家与消费者发生联系的开始。支付打破了线上线下界限,实现了多维度、多层次、广覆盖的行为数据积累,不仅满足着商户与消费者两端的需求,同时也在创造着新的愿景。
种种迹象显示,支付科技的未来仍将以需求和科技双轮驱动模型演进,新支付应用场景将会更加丰富。从更宏观的视角——产业生态圈的角度来看,支付服务和在此基础上所延伸出的产业支付生态,未来都将成为各个生态圈的基础设施。
一方面,交易是各类产业必不可少的环节,而支付可以打通端到端的交易场景。另一方面,支付积累的数据价值将超越支付服务本身,基于“数据资产”支付公司可以提供企业经营所需的各类服务。
支付业务根基在实体经济,作为一家持牌第三方支付机构,银生宝在10多年的发展中深耕垂直行业,不断提升科技创新能力,针对航空旅游、快消连锁、电商物流等不同类型的商户设计了定制化支付解决方案,帮助更多企业平台解决资金处理难题,获得了合作商户的充分肯定。
未来,支付行业仍然存在大量潜在变革趋势,银生宝将继续坚持以客户为中心,在顺应新监管规范的基础上,强化集成支付优势,打磨产品和技术实力,持续为上下游合作伙伴赋能,实现商业上的共同成长。
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