元大银行启动新兴科技应用发展5年计划,聚焦4大主轴
为应对纯网银的到来,元大银行日前宣布,在今年启动新兴科技应用发展5年计划,投资逾亿元规模。元大银行表示,将以实体分行网络服务与集团资源整合优势,结合新兴科技应用,提升数字金融发展,主要目标为优化操作流程,以及扩大财管与个金业务规模。
元大银行的新兴科技应用发展计划,又分为4大主轴:数字服务、业务移动平台、机器人流程自动化(RPA)、网络基础建设暨云端应用。并分为短、中、长期目标在5年内执行完成。在数字服务面向,元大银行指出,将强调简单与便捷,提升线上申办、网络银行、移动银行等数字平台流程优化与操作顺畅度,优化客户体验。此外,元大银行更要打造场景金融,创造金融生态圈,将数字服务融入生活。
业务移动平台面向,则聚焦业务扩展移动化,透过移动设备支持前线业务人员移动理专、移动投保等功能;并可通过全网络销售整合平台,依据客户需求来推荐产品。元大银行也预计导入RPA,提升操作效率及降低人工错误率,以快速回应客户需求和优化操作流程。
在网络基础建设暨云端应用面向,元大银行表示,将采用新一代SDN网络架构,另将通过软硬件设备云端化,节省建置时间与管理成本,并达到弹性化扩充、动态调整频宽资源,为业务云端应用打基础。
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