近日,跨境支付服务提供商PPRO发布了最新报告,该报告深入研究了东南亚快速发展的电子商务行业,并分享了印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡等主要市场上客户首选的在线购物付款方式。
印尼消费者喜欢使用信用卡付款
信用卡是印度尼西亚消费者首选的在线购买付款方式(占比为34%),而且大多数交易都是使用本地卡完成的,银行转账和电子钱包的使用占比为29%和17%。
另外,印度尼西亚消费者还喜欢使用一些当地流行的支付方式,包括GoJek提供的电子钱包GoPay,OVO,DANA和DOKU。
马来西亚消费者青睐银行转账应用
该报告称,银行转账应用程序是马来西亚最流行的在线购买付款方式,占马来西亚人在线购买的近一半(46%),其次是信用卡(32%)和现金(11%)。
在马来西亚,流行的本地付款方式包括Boost(生活方式电子钱包),GrabPay by Grab,Touch n Go(数字钱包和在线支付平台)以及Financial Process Exchange(FPX,银行转帐方式)。
菲律宾消费者更喜欢使用现金购物
2020年上半年,菲律宾电子商务交易量增长了376%,有证据表明,该国实体企业也正在迅速适应不断变化的客户行为,注册的在线企业数量激增了40倍。尽管数字化发展迅速,但习惯却难以改变,现金仍然是菲律宾客户首选的在线购买付款方式。
数据显示,菲律宾消费者使用现金网上购物的占比为37%,其次是银行转账(占29%)和信用卡(占22%)。
在菲律宾,流行的付款方式包括Dragonpay(在线付款平台),该平台允许商户通过非传统方式接受付款,例如现金或在实体付款柜台、ATM和移动钱包中的支票。电子钱包GCash和移动银行应用程序PayMaya是另一种流行的付款方式。
新加坡人是狂热的信用卡用户
在新加坡,所有在线购物的75%是使用信用卡或借记卡付款的,这与其他东南亚市场形成了鲜明的对比,接着就是电子钱包和银行转帐,两者使用占比均为10%。
在新加坡,流行的付款方式包括GrabPay,PayNow(实时银行转帐付款方式)和Hoolah(现在购买后付款的付款解决方案)。
越南消费者喜欢使用信用卡或借记卡
在该报告的几个东南亚市场中,越南是唯一在2020年实现1.8%的正增长的国家。
在付款方面,越南消费者更喜欢使用信用卡或借记卡(35%)进行在线购买,银行转账和现金紧随其后,分别占所有在线购物的26%和21%。
越南热门的付款方式包括VTC收费、支持银行转账、电子钱包交易和国际信用卡。
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