由于技术故障导致系统意外中断，导致一些服务部分无法继续，周一上午，西太银行Westpac客户无法访问网上银行和手机银行。

周一上午9时左右，社交媒体上开始出现相关贴文，西太银行在上午9时49分发帖承认出现这一问题。

西太银行在社交媒体上表示，机构发现一些客户在网上银行和手机银行业务方面遇到间断性问题。对于由此给您带来的不便，机构深表歉意，机构感谢您在我们努力解决问题的过程中给予的耐心。

早些时候，该行通过社交媒体表示，机构遇到了「技术问题」。

虽然西太银行目前并未报告其商户服务存在任何问题。不过许多消费者表示，他们无法进行转帐，被困在店内无法付款。还有人被困在滑雪电梯中。

上个月，联邦银行CBA的网上银行和商户终端都出现了长达数小时的停机，而由于云服务公司Akamai故障，多家银行线上服务也因此中断。