根据某知名数字支付公司对柬埔寨做出最新的《消费者付款态度研究》报告显示，目前使用外卖服务的人次约占柬埔寨总人口的64%，其中28%的人口在疫情期间首次使用类似服务。

该报告指出，因受新冠肺炎疫情影响，使柬埔寨移动和社交化电子商务服务越来越受消费者青睐，包括手机APP和社交化电子商务服务，意味着防止新冠肺炎病毒的措施，已推动柬埔寨催生更多电子商务和无现金支付的兴起，所以，目前使用外卖服务的人次约占柬埔寨总人口的一半以上，其中28%的人口在疫情期间首次使用类似服务。

VISA柬埔寨分公司经理钟莫妮卡女士表示，目前，越来越多的柬埔寨居民开始尝试使用网购服务，以及开始试用其它新型支付服务。

她指出，根据该研究显示，因为56%的消费者表现出强烈偏好使用单个应用程序（APP）来处理他们的所有交易，而44%的消费者实际上都会在其手机上安装一个手机钱包（Mobile Wallet）。

另一方面，无现金支付正在成为柬埔寨目前常见的支付方式，主要原因是在疫情当下进行交易或支付时可减少一些非必要的接触，其中二维码（QR Code）和手机钱包支付也成为更多人青睐的新兴支付方式。

在柬投资、生活的中国人也起到了推波助澜的作用，因为中国早就进入了电子支付时代，大量的需求促使柬埔寨商家、金融系统做出改变。现今柬埔寨大量的超市，商店，饭店，酒店等经济场所都提供刷卡或扫码支付服务。

调研显示，使用无现金支付的群体中，平均每人每月使用至少6到7次。此外，分期付款方式也在逐渐增长，在过去两年内，76%的柬埔寨人愿意尝试这项服务，其中24%的人已经使用分期付款服务。