长沙农村商业银行股份有限公司（以下简称“招标人”）现就智能金融服务平台采购项目进行招标，公开征集符合条件的投标人，欢迎符合资格条件并对此有兴趣的投标人前来报名参与投标。

一、项目概况

1.招标人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.项目名称：长沙农村商业银行智能金融服务平台采购项目。

3.采购内容：长沙农村商业银行智能金融服务平台采购项目，采购内容包括：

（1）智能金融服务平台搭建和定制化开发，具体包括但不限于：①系统前台（精准获客与营销、场景平台接入融合等）、②系统中台（精细化管理、智能决策、快速配置等）、③系统后台（精确的数据支撑和分析运用能力等）的建设。系统保证通用性，支持多厂商、多商户、多渠道的运营接入；

（2）以共建的方式建模，模型透明化，让招标人科技和业务相关人员掌握模型的具体实现；

（3）项目第一阶段为招标人2022年“开门红”活动提供运营方案、落地实施支持、相关培训等服务，确保“开门红”活动的顺利开展；

（4）与招标人①大数据平台、②ESB企业服务总线及微服务平台、③内容管理平台、④AI中台、⑤协同办公OA系统、⑥统一用户管理平台、⑦统一用户消息中心、⑧Q支付、⑨电子挎包、⑩网格化营销平台等系统实现对接。

通过搭建系统帮助招标人实现以下目标需求：①打造自主可控线上化营销渠道，突破传统线下活动限制；②构建全流程的营销服务中台，实现客户的全生命周期管理和营销活动的精细化管理；③搭建智能决策中心，实现精准获客、精准化营销和个性化服务；④打造社区金融生态圈，实现银行端、商户端、客户端共生共荣共同发展。

本次项目拟通过公开招标，择优选取1家中标单位提供产品和服务，服务期限暂定贰年（具体内容与期限等以合同签订为准，招标人有权根据实际情况进行调整）。

（1）为保证招标方自有人员掌握系统相关技术等，中标单位须提供本项目所涉资料包括但不限于：

①部分源代码：除平台级源代码不需要提供外，必须提供本次项目应用软件的全部源代码，包括但不限于客户化定制源代码、二次开发源代码、所有非编译后的底层源代码等。提供的源代码要保证代码的完整性。

②所有说明文档：包括但不限于需求规格说明书、设计说明书（包括系统架构设计、概要设计、详细设计）、数据库设计说明书、数据字典、数据模型设计文档、系统安装手册、用户操作手册、系统维护手册（包含系统监控部分）、系统切换演练方案、上线方案等，提供的所有文件、源代码都必须无病毒且不设置任何恶意内容；

③相关工具：包括但不限于开发工具、编译工具、部署工具等，招标人根据以上提交的文档可以独立完成环境的搭建，并通过源码验证（可通过源码编译产生平台执行程序）；

④本项目产品无任何时间期限、容量、用户数量、功能等限制的license授权许可。

说明：投标人必须承诺如若中标则必须按照招标人要求提供本次项目要求的源代码以及所有相关的说明文档，提供的源代码按系统、分模块列明。

（2）中标单位提供的源代码、文档、工具、授权码或授权文件须经过招标人验收通过。中标单位须提供系统、全面的培训服务，以及在产品正式投入使用后提供完善的客户服务措施，且提供的培训及售后服务要符合招标人要求。

4.招标方式：公开招标。

5.招标程序：包括发布招标公告、投标人资格审核、发布招标文件、招标文件澄清、递交投标文件、评标、定标、商务谈判与合同签订等步骤。

6.评审办法：综合评分法，确定1家中标单位。在最终确定中标单位之前，招标人有权对符合要求、综合评审得分排名第一的中标候选人的固定经营办公场所以及类似项目案例服务单位等进行实地踏勘。如果招标人认定该中标候选人无法圆满履行采购合同，招标人有权按照排名顺序依次对排名第二的投标人进行实地踏勘，以此类推。

7.投标保证金：本项目收取投标保证金人民币100,000元整。投标保证金缴纳方式等相关信息将在招标文件中具体规定。

8.其他说明：

（1）本项目完成公开招标、最终确定中标单位后，中标单位必须按时与招标人签订合同并提供产品和服务。招标人根据实际需要，保留调整合同产品和服务范围与内容的权利。

（2）合作期限内，招标人将根据评价体系对中标单位合同履行情况进行考核。考核具体细则以招标人根据实际工作情况制定为准。中标单位如在合同履行过程中出现重大违约行为或在考核中被评价为不合格，招标人有权直接终止合作、解除合同、取消中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有），同时禁止其参与招标人任何采购活动。

二、投标人资格要求

（一）投标人应该具备的基本条件

1.具备独立的法人资格或具有独立承担民事责任的能力。

2.遵守国家法律、法规，具有良好的声誉。

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录。

4.具有健全的财务会计制度、较强的资金实力和服务支持能力。

5.有依法缴纳税收和社会保险的良好记录。

6.具有良好的管理经验，服务规范，收费合理，诚信度高。

（二）投标人应该具备的资质要求

1.投标人必须是在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）合法注册或登记的法人单位，具有独立承担民事责任的能力，经营范围应满足招标人要求（以营业执照为准），具有合法有效的营业执照、税务登记证和组织机构代码证（或“五证合一”）。

2.投标人必须具有本次招标产品软件著作权证书（处于有效期内，提供相关资质证书原版彩色清晰复印件）。

3.投标人如有请提供软件企业相关资质证书（如CMMI软件成熟度证书、ISO质量认证证书等，必须处于有效期内，提供相关资质证书原版彩色清晰复印件）。

4.投标人必须具有履行本项目合同所必需的各项工作能力（包括但不限于技术开发能力、售后服务能力），并能在规定时间内有能力调配各项资源，按时保质完成招标人要求的工作任务。

5.投标人必须具有近五年（自2016年01月01日起，下同）在银行机构领域同类项目中担任供应商的实施经验（时间以合同签订为准，必须提供①合同文本或协议、②项目验收报告、③相关结算发票、④系统主界面截图等证明资料原版彩色清晰复印件以及项目单位的固定电话、联系人，其中合同文本或协议内容应至少包含首页、合同标的、盖章页、产品或服务说明一览表等能够说明实施经验的信息，合同文本或协议必须带有“数字化营销”或“线上营销”或“营销平台”或“营销专区”等内容或含义相近，主要实现功能必须与本次项目要求一致）。

6.投标人拟派项目经理必须具有近五年（自2016年01月01日起）在银行机构领域同类项目中担任项目负责人的工作经验（项目经理必须全程参与驻场开发，其工作经验不局限于投标人单位，但项目经理必须是投标人正式在职人员，要求工作经验要有3年及以上、具有专业知识背景、熟悉本次招标项目相关业务、担任过两个及以上类似项目案例的项目经理，必须提供①合同文本或协议、②项目验收报告、③系统主界面截图等证明资料原版彩色清晰复印件以及项目单位的固定电话、联系人，证明资料须体现项目经理姓名、项目实施内容、担任项目负责人或项目经理职务等能够说明其具有工作经验的信息，合同文本或协议必须带有“数字化营销”或“线上营销”或“营销平台”或“营销专区”等内容或含义相近，主要实现功能必须与本次项目要求一致）。

7.本次项目不接受代理商、集成商参与投标，投标人必须为原厂商，且中标后不得转让给代理商、集成商或其他厂商。

8.遵守《中华人民共和国招标投标法》及其他相关的法律和法规，参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录，在各种经营活动以及招投标活动中无弄虚作假之行为（本项目不接受在经营活动或招投标活动中存在弄虚作假之行为或者受到过市场监督等管理部门严重处罚的单位报名参与投标）。

9.拟派项目团队人员具有良好的专业素质和良好的职业道德，在近三年内没有违法和违规执业行为。

（三）其他要求

1.投标人应保证提供的产品和服务不存在任何不合法的情形，也不存在任何与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权等知识产权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的产品和服务而提起的侵权指控，投标人应负责处理并承担由此产生的全部责任。

2.本次项目不接受最近三年内（自2018年01月01日起）在各种经营活动中存在严重违约、所负责项目存在重大问题等情形的投标人报名投标。

3.本次项目不接受法定代表人（负责人）相同、具有全资或控股、或具有其他类型关联关系的投标人同时投标。

4.本次项目不接受联合体投标。

5.投标人中标后不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包。如若发现投标人出现转让标的行为，招标人将直接终止合同，取消其中标资格、没收投标保证金（或履约保证金，如有）并追究投标人违约责任、赔偿招标人相应损失等。

三、投标报名和招标文件的获取

（一）投标报名（网站和邮件都要报名，参照附件报名资料）

凡有投标意向的单位，请于2021年09月30日至2021年10月11日（公休日、节假日包含在内），通过注册登录长沙农村商业银行采购项目供应商报名管理系统http://39.108.111.84进行网上报名，同时将附件报名资料发送至邮箱csnsyhjzcg 126.com。

报名请按附件《长沙农村商业银行智能金融服务平台采购项目报名资料》（参见公告底部）中的要求提供①一份完整的Word版文件（打印签字盖章前的最终Word电子版）以及②一份完整的Pdf版文件（Word版报名资料双面打印，签字盖章，原版彩色扫描保存为一个清晰完整的pdf文件格式）。请注意检查电子文件是否损坏无法打开。邮件报名和文件名称均为：长沙农村商业银行智能金融服务平台采购项目报名资料——XX公司。

说明：因报名网站近期处于维护阶段，如遇到报名网站打不开情况，则直接通过邮件进行报名，同时发送短信至招标人工作人员手机（零售金融部肖杨19918311102），短信内容为：XX公司报名参与长沙农村商业银行智能金融服务平台采购项目，报名资料详见邮件。

（二）发送招标文件

招标人根据意向单位提供的报名资料进行资格审核。资格审核通过的报名单位，将由招标人发送系统功能演示与测试邀请函（邀请函模板见招标公告附件2），通过招标人组织的系统功能演示与测试后，方具备获取招标文件的资格。测试时间安排在2021年10月12日至2021年10月15日（暂定时间,具体视投标报名单位数量而定）。测试顺序将按照资格审核通过的报名单位报名先后顺序确定。测试参与单位须将近五年（自2016年01月01日起）属于本单位自主开发、银行机构目前已经上线使用的稳定版本的智能金融服务平台（要求至少提供一个已经上线使用的稳定版本系统，已开发但还未正式上线使用的系统不得参与演示与测试环节），在规定时间内按照招标人要求进行系统功能演示与测试。

资格审核通过的报名单位，必须在招标人规定时间内参加测试。如未在规定时间内参与测试，则招标人视为其自动放弃参与测试；如参加测试，则视为其对本项目测试邀请函（详见附件2）全部内容及流程均予以同意认可，后续不得再因此提出异议或向招标人主张任何权利。

所有资格审核通过的报名单位参加系统功能演示与测试后，招标人将于2021年10月14日至2021年10月19日（暂定时间,公休日、节假日包含在内）将电子版招标文件发送至系统功能演示与测试通过的报名单位联系邮箱。

请报名投标人务必保证提供的联系方式和电子邮箱准确无误，因提供错误的联系方式或电子邮箱导致报名投标人未能收到招标文件的，造成的后果一律由报名投标人自行承担后果，招标人不承担任何责任及后果。

未在规定的时间内进行报名或资格审核未通过或系统功能演示与测试未通过的报名投标人，其递交的投标文件将被拒绝。

四、招标文件澄清及答疑

投标人若对招标文件及其他资料有任何疑问，应于2021年10月20日（周三）下午17点00分前以电子邮件形式将问题发送至招标人邮箱。招标人汇总所有问题后，将视情况进行澄清答疑，答疑文件于投标截止时间十五日前以电子邮件形式发布给各投标人（投标截止时间暨开标时间会相应延迟）。

五、投标文件的递交

投标文件递交的截止时间为2021年10月29日（周五）上午09点00分（北京时间，暂定），地点为长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间与地点

1.开标时间：2021年10月29日（周五）上午09点00分（北京时间，暂定）；2.开标地点:长沙农村商业银行股份有限公司15楼会议室1505（湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦）。

如遇特殊情况须变更开标时间和地点，请以招标人工作人员通知为准。

七、联系方式

1.招标人：长沙农村商业银行股份有限公司。

2.地址：湖南省长沙市天心区芙蓉南路一段439号湖南农村金融大厦。

3.联系人（来电咨询时间为每个工作日上午09点00分至11点00分、下午15点00分至17点00分）：

（1）报名联系：计划财务部吴飞13974823190、0731—89801909；

（2）业务咨询：零售金融部肖杨19918311102。

4.电子信箱地址：csnsyhjzcg 126.com。

5.投标报名网址：http://39.108.111.84。