3月23日，一则#淘宝崩了#的话题冲上热搜，引起网友热议。

从反馈来看，一些用户遇到了订单支付失败的问题，订单支付截图提示，你的交易支付因网络原因暂时无法反馈结果，稍后请至支付宝账单或交易发起的应用/网站查看。”

截稿前， 淘宝官微并未对此进行回应。

经过实测，目前订单可正常支付，并未出现上述情况，应该是部分地区用户遇到了。

有网友表示，在看到淘宝崩了”的话题后，去试了一下，结果下单成功了。

值得一提的是，今年2月，据新浪科技消息，淘宝和天猫升级退款服务，对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款，可以秒到账，500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。而未发货天猫订单则不限金额，只要未发货就可以秒退款。

此前，只有金额小于或等于200元，且付款下单不到两个小时的订单，才能够由系统进行秒退操作，其他情况均需要商家在24小时内手动操作。