近期众多独立站卖家反馈，其独立站PayPal账户受到审核，遭遇资金冻结、账户清零等情况，涉及金额从数百美金到上千万美金不等。其中惨遭180天冻结的卖家不在少数，有的则刚出了一单被永久封号了。

自3月底以来，PayPal风控趋严有目共睹。一位业内人员透露，“以往不会触发PayPal风控的企业也被平台审核了，其中不乏一些已经上市的跨境大卖。”更多中小卖家则是在账户冻结180天之后，账户资金直接被划走清零了。

雨果跨境在了解中得知，出现PayPal账户问题的卖家或多或少存在侵权、欺诈、售假、客诉过高等情况。从PayPal官网用户协定处获悉，当用户违反《合理使用规则》情况下，PayPal有权限制、注销、暂停账户，冻结余额，以及对于违反规则的每笔交易收取2500美金的罚款。由此推断，卖家被划扣的钱款，应属于违反交易的罚金。

（图/PayPal官网用户协议）

业内人士猜测，当下独立站频发的货不对板、商标侵权、假货泛滥、拒付率高等问题，都成为了这次PayPal大力“清扫”的诱因。

相比亚马逊平台，独立站没有标准、统一的客服体系，消费者在与卖家沟通无果后，只能向PayPal等支付系统发起投诉。随着独立站消费者投诉量不断上升，为维护平台商誉，未来PayPal对于合规化的监管只会越来越严。

事实上，这也不是PayPal首次行动，时间追溯回2020年3月下旬，PayPal曾清扫了数千个卖家账号，当时涉事账号资金全部直接被冻结，损失超过一亿美金。在扫号过程中，不可避免也存在“被误伤”的卖家。

一位拥有品牌自主商标的独立站卖家无奈讲述：“自己经营的是运动类标品，不存在产品侵权；订单不到2%，处在正常客诉率范围，纠纷处理及时；所处网络环境干净，没有存在多账户；本身也是中国企业认证的账号，不用美区账号，还是莫名其妙被封且被永久限制。”

不只对已有账号的卖家执行高压的风控监管。近月以来，PayPal对于新账号的审核也愈发严格。据多位卖家反应，目前注册新账号审核周期长达四周。