账户服务连通千家万户，与市场主体密切相关。近期中国人民银行出台惠企利民纾困23条政策，聚焦当下经济运行中的痛点难点，提出加强金融服务、加大实体经济支持力度，而优化对市场主体尤其是小微企业、个体工商户的账户服务是其中重要内容之一。为落实总行稳经济工作要求，人民银行阳泉市中心支行成立“金融支持稳经济工作专班”，统筹部署账户优化服务和风险防控两项任务，着力提升账户服务质效、兼顾账户“资金链”治理，坚决杜绝支付政策“一刀切”，切实帮助企业解难题、添动力，在金融助企纾困上敢下功夫，下真功夫、硬功夫。

优化账户服务，纾解企业开办经营压力。人行阳泉市中支在辖区1个社区和9个政务服务便民点“帮代办”专区上线“简易开户帮代办服务窗口”，在帮办专员的帮助下，实现了企业申领营业执照即可简易开户的服务速度，将企业开办流程最快压缩至“0.5”个工作日内。加强银政合作，鼓励阳泉农商行通过网点受理企业营业执照上传申请材料、在线初审，依托全流程电子化，实现银行网点代办营业执照服务，打通以往排队办照的“堵点”，为企业开立账户、代发工资、申请POS机、办理收款条码等支付结算提供便利，推动企业注册和账户开立零成本、零距离的无缝衔接。同时，试点在农行阳泉分行推广电子营业执照开户，企业通过扫描开户二维码使用电子营业执照开立账户，并实现电子营业执照数据及影像的自动获取、自动验真、开户信息自动填充、开户及产品签约的“只需跑一次”，无需填写任何纸质资料，将开户时间压缩至30分钟内，目前该行已通过电子营业执照开立账户52户。

拓展业务功能，为企业全生命周期服务。人行阳泉市中支推动账户服务精准定位市场主体不同成长阶段需求，构建企业全生命周期账户服务体系。指导工行阳泉分行面向初创小微企业提供便捷开户“随心约”服务，在线上线下一体化预约开户的基础上，新增“我不在网点，改天办”流程，支持初创企业随心预约开户日期，客户经理提前开展尽职调查、实施简易开户、线上意愿认证等便利化措施；围绕产业链发展，推出“供应链1+1”异地见证开户，将各地工行营业网点协同服务优势转化为供应链上下游企业的优质账户服务，企业可足不出本地开立贷款账户，试点运营以来已服务阳泉市内1条供应链，发放融资贷款80万元；针对外贸型企业，支持线上提交一次开户申请，线下一次可开立多个币种账户；对于成熟企业，通过实施凭证预约配送、发票预约打印、电子回单、电子函证等账户衍生服务，无需到银行即可获取相关凭证并通过扫描二维码验证真伪，账户服务进度全程感知，节省企业时间和人力。此外，涉及房地产企业，人行阳泉市中支近期联合地方住建部门出台多项办法，进一步完善住房领域的账户服务。

简化办理流程，关注消费和新市民群体。为充分发挥账户服务稳经济保民生、释放消费潜力的作用，人行阳泉市中心支行督促辖区银行和支付机构积极采取简化业务流程、加快办理速度等措施助力政府数字消费券发放和核销工作。其中建行阳泉分行开通绿色通道、简化流程，数日内为急需参与活动的商户全部开立了银行账户，6月2日至今该行账户已核销消费券金额252.4万元。对于新市民等购车需求较高的群体，只需把购车资料发送到“云闪付”app上，银联商务阳泉业务部即可通过科技手段，将第一批1200万元汽车消费券专项资金直接发放至购车人银行账户内，让补贴资金及时入账，使核销更加快速便捷。同时，疏通新市民、特殊群体的账户服务堵点，开通支付服务“绿色通道”、“爱心窗口”312个，建设“适老化支付服务特色网点”52个、配备存折类ATM机具174台，今年以来为行动不便的特殊人群提供智能设备“一对一”上门服务5567次。加大简易开户政策推行力度，鼓励向新市民提供简易开户服务，现已为小微企业、流动就业群体、新市民群体办理简易开户3097户，开户成功率100%，均未发现涉诈风险。

发挥党建引领，保障账户政策可持续性。在太原中支的指导下，人行阳泉市中支制作了党建业务融合微视频：“支付为民我们在行动”，通过随机采访各行业不同群体，问需于民，倾听民声，展现普通百姓的真实账户服务需求。同时，采取公示服务标准、畅通投诉渠道、强化暗访回访等措施，提升开户服务透明度，增强账户政策持续性。进一步依托完善账户“资金链”治理机制、深化警银协同联动机制、健全分类分级管理机制等手段，抓好账户风险防控工作。今年以来，全辖未出现电信诈骗涉案对公账户，个人账户户均涉案金额呈明显下降趋势，新开立企业银行结算账户4696户，同比上涨23.1%。其中，5月开立875户，同比上涨31.8%，相较于4月环比上涨56.8%，开户数量呈显著恢复势头。