电子付款方式采纳率提高，加上经济活动恢复正常，使用跨银行转账服务PayNow交易的次数和总额比两年前大增。

新加坡银行公会提供的数据显示，去年前11个月，PayNow的交易次数达到2亿7800万，比2020年增加94％，交易总额达到1050亿元，比2020年增加两倍。

截至11月底，分别有700万个个人PayNow户头注册和37万家企业注册，同两年前相比分别增加51.7％和33.4％。

大华银行集团交易银行业务部主管苏丽华接受《联合早报》询问时透露，同2021年1月相比，去年10月活跃使用PayNow转账的零售客户增加43％至近44万人，交易量增加41％至近3000万次。

她指出，消费者使用PayNow的主要用途是转账，占去年所有交易约75％，通过UEN向商家付款占了25％。

华侨银行新加坡电子商务部总经理吴丽冰透露，除个人转账，实体零售和线上购物的PayNow使用率都增加，截至11月交易量和交易额分别同比上扬77％和34％。

她说，PayNow使用率增加是由多个原因促成，包括各家银行的推动、更多业者包括非金融机构参与、政府和监管机构支持，以及更多商家接受这个付款模式。

采纳PayNow的商家不少是中小企业。

经常使用PayNow的大华企业客户，98％是中小企业，占总交易额46％，交易量比2021年初大增93％。

苏丽华说，更多商家和计账机构采纳PayNow的QR码支付方式来收款，例如电子商务平台让消费者通过PayNow QR码为电子钱包充值、为网购付款，交易量相当高。此外，水电和电信服务业者、保险公司把QR码附在账单上，让消费者扫描付款，进一步减少支票的使用量。政府机构除了用PayNow发放津贴外，也开始用PayNow付薪水，直接过账到和员工身份证挂钩的户头。

华侨银行目前约八成中小企业客户注册了PayNow，比2021年的约75％多。华侨银行环球交易银行业务产品开发部总经理陈敬仪表示，企业多数已采纳PayNow作为收款模式，2022年的收款和付款交易量比两年前增加三倍。

星展有78％的企业客户注册了PayNow，其中91％是中小企业，整体中小企业客户有76％使用PayNow。

疫情暴发初期电子付款和PayNow使用率激增，进入后疫情时期，这个趋势仍然持续。

2020年1月至3月疫情暴发初期，星展银行的零售PayNow交易激增，是2019年的两倍多。截至2022年9月，使用PayNow的顾客是2020年的1.5倍，零售交易量增加约三倍。

星展银行新加坡现金产品管理主管马修（Tesy Mathew）说，PayNow已被各领域广泛采纳，包括保险、零售、教育、医疗保健、餐饮、电商、金融服务、商业服务和政府机构。她说：“随着新加坡步入后疫情时代，PayNow使用率继续增长，消费者和企业青睐更快捷、安全和方便的电子付款服务，更多的无现金方案也把PayNow包括在内。”