早前欧洲中央银行开展钞票数字化，欧洲央行执行委员会成员帕内塔（Fabio Panetta）表示，数字欧元将免费供给所有人使用，且央行不会保留用户的个人数据。

不会保留用户个人数据

帕内塔对欧洲议会经济和货币事务委员会表示，数字欧元将是一种公共产品，因此其基本服务应该是免费的，当以数字欧元向他人付款时，就像现金支付一样。

对于银行担心数字货币会让银行服务变得多余，客户会因此放弃这些服务，并将现金转移到央行以增加安全性，帕内塔指出，欧洲央行不会为民众开设帐户，亦不会让人们通过程序化的定期付款，支付帐单或租金等交易，因为欧洲央行的职责不是为银行制造竞争。

帕内塔认为，欧洲央行可以单独开发支付手机App，同时允许银行将数字欧元整合到其本身的平台上。他续指，央行不会对人们用数字欧元的地点、时间和支付对象设置任何限制。因为中央银行发行的是货币，并非代金券。

欧洲央行表示，目前仍在研究数字欧元的创建，预计实际发行还需要数年时间。