3月30日,农行发布2022年报。年报数据显示,2022年,农行营收7248.68亿元,同比增长0.69%;归属于母公司股东净利润2591.40亿元,同比增长7.45%。
农行介绍,数字人民币方面,其可提供对公钱包开立、兑换、支付、母子钱包资金归集等服务,并在与政府平台的合作中,实现便捷支付、企业缴税、个人社保缴纳、公积金贷款发放等数币服务。
农行对金融科技的信息披露,不仅仅在于数字人民币领域。
启动数字化业务运行中心建设,科技投入占比首超3%
据《银行科技研究社》了解,2022年,农行信息科技投入232.11亿元,同比增长13.05%,占营收比为3.20%。对比近几年的变化,2022年农行科技投入占比首次超过3%。
至2022年底,农行科技人员10021人,同比增长10.62%,占总员工比为2.20%。与科技投入的变化相比,2022年同样是农行科技人员变化值得关注的一年,人员数量首次过万,占比首次超2%。
在对于数字化转型的体制配合上,农行启动数字化业务运行中心、数据中心内蒙古分部建设,提升科技系统支撑、生产运行容灾能力。
同时,加强全行网络与数据安全机构设置、人员配备,完善风险防控组织体系。
数据能力则是与之配合的底层技术能力,农行强调,数据要素日益成为全行转型创新发展的重要驱动力。
据悉,农行推进数据深度整合和共性数据积累,大数据平台和数据中台提供一站式专属数据服务;启动数据湖建设,完成存算分离、流批一体的新技术架构试点落地。稳步推进分行数据类应用云上部署模式。
推出“智迎客”“智挽客”“智链客”等一批数据应用产品,提升精准服务和控险能力;对于数据安全管控等方面,容灾、生产运营、网络安全、数据安全体系完成框架搭建;在数字化风控体系建设时,搭建覆盖法人、个人客户以及组合风险的一体化监控平台。
此外,农行也介绍了其在云计算、人工智能、分布式核心系统、区块链、网络安全技术、物联网、RPA等技术的应用。比如,发布区块链服务框架2.0,支持链上支付、信贷风控等领域应用创新;RPA方面搭建企业级平台,运用于信用卡、财会、运营等领域;完成企业级网络安全运营中心平台在总行和37家分行的推广部署;启动新一代AI平台、全行级物联网平台建设。
实现数字人民币混合发薪,企业掌银用户增长近27%
在具体业务方面,农行从数字化营销、线上平台等方面赋能业务。
零售层面,农行完善“零售业务智慧大脑”,强化系统、数据互联互通。
以优化客户体验、提升掌银客户活跃度为目标,发布掌银8.0版,优化乡村版、大字版、无障碍服务及民族语言版本;创新城市专区、掌银无卡化、慧识客等工具化应用,赋能分行线上经营。
在对公业务,农行拓展对公开户服务渠道,优化开户流程和系统功能;营销层面,则推进对公客户营销管理系统优化,关注对公客群精准链式营销、客户分层分类管理、重点客群价值提升。
报告期内,农行发布企业网络金融平台6.0版;升级平台技术框架,优化专版配置中心,完善账户类高频交易交互流程;上线企业微银行待办任务提示等功能,提升渠道协同服务能力;推出企业掌银4.0版,通过在线自助注册、智能定制专版、简化操作步骤提升平台支撑能力。
在线上平台布设的基础上,对于数字化能力,农行升级“薪资管家”服务,实现银行金融场景代发工资业务“人事财务权限分离”;研发上线混合发薪功能,支持数字人民币账户及基本结算账户混合代发;上线员工管理、算税报税等非金融功能,打造薪资场景一站式综合服务。
至2022年底,农行个人网上银行注册客户数达4.44亿户,较2021年末增加0.43亿户;个人掌银注册客户数达4.60亿户,较上年末增加0.50亿,月活1.72亿户,较2021年末净增1988万户。
报告期末,农行企业网络金融平台客户数1067万户,较2021年末增加120万户,交易金额265万亿元;企业掌银注册客户数527万户,较2021年末增加112万户;企业网银和企业掌银活跃客户数分别新增119.09万户和114.82万户。
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