还记得那个“快乐的球”吗?
2018年年中,一段外国人加班学汉语的视频走红中国互联网。视频中,一位外籍经理正在教员工学习汉语,在教学过程中,每个汉语词汇都用有类似发音的英语单词/句子进行标注。
而中国人经常在出境游中使用的支付宝,被这位经理标注为Cheerful ball(快乐的球),这让支付宝官微非常“生气”。
而今时过境迁,三年疫情结束之后,全球旅游复苏,各国商家在这个五一长假,见识到了“快乐的球”带来的中国游客新能量。
国人出境游热情在升温
中国疫情政策调整后,今年五一假期,中国游客的出境游热情高涨。
飞常准数据显示,“五一”假期前一日,4月28日国际及国内客运执行航班数均达3年多以来最高峰。国内航线实际执行客运航班为13650班次;国际及地区航线实际执行客运航班为1053班次,为3年多以来首次破千。
此外,多家在线旅行服务平台数据显示,今年出境游订单量已全线超过2019年同期水平。飞猪的“五一”出境游预订量创下新峰值,相较2023年春节假期增长200%以上。
高涨的出境游热情下,是更加便利的出入境政策推动。
五一长假前夕,外交部发言人4月25日在例行记者会上宣布,自4月29日起,所有来华人员可以登机前48小时内抗原检测代替核酸检测,航空公司不再查验登机前检测证明。
这一政策不仅仅是便利了外籍来华游客,同时也让出境游的中国人更方便的回国了。在此背景下,期待旅游业复苏的国家或地区,都对中国游客翘首以盼。
中国面孔下的移动支付
五一假期国内游,人们都感慨哪哪都是人。而境外多地的大小商家,也在开心的感慨:哪哪都能看到中国游客。
“五一”假期期间,在大皇宫、郑王庙等知名景点听到普通话的频率会让人误以为回到了中国。为了迎接中国游客,泰国最知名的五大商家近期为中国游客纷纷装饰店铺,摆上蓝色二维码。三年让中国人出境游熟悉的三句中文又回来了:你好,谢谢,支付宝!
一位泰国芭提雅卖椰子的商家就表示,疫情前,中国游客是芭提雅的常客,其生意好时一天能接待上百名中国人。
疫情期间芭提雅海滩曾一度关闭,他们的生意也遭受了沉重打击。不过从今年开始,尤其是这个“五一”假期,这片海滩又再度热闹起来了。
根据泰国智库开泰研究中心的数据,截至4月下旬,该国今年已接待超过73.7万名中国游客,相较2022年同期人数激增约30倍。
“好久不见,中国朋友,泰国始终欢迎你们!”五一期间,泰国国家旅游局局长育塔萨和泰国旅游局副局长Chattan Kunjara Na Ayudhya,专门做客支付宝“市民中心”生活号,诚恳打出“安心牌”:“在中国游客喜欢去的地方,我们还专门配备了会说普通话的旅游警察。从入关到住酒店、进商场,我们当地会说普通话的人很多,中泰一家亲,有问题直接问。”
而派出旅游局官员热招中国客的,不仅仅只有泰国。
五一长假前夕,中国到日本的国际机票价格大幅回落,再现“白菜价”,即使是五一期间,上海飞东京仅1100元。日本的几大机场入境大堂被游客挤爆,甚至需要排队几个小时才能办理入境审查。
在日本镰仓,漫画《灌篮高手》的实景地,知名旅游博主付玉蒙三年后再游日本,发现街头巷尾都有熟悉的蓝色二维码,比三年前要多得多,连日本的“12306”——“乘换案内”小程序也上了支付宝,不带现金就能轻松订票、畅游日本。
据悉,支付宝已经覆盖了日本超过100万的商家,实现了全境全覆盖。国人在日本玩可以放心的不带现金买买买。此外,近期日本最大叫车平台“GO”在支付宝也已经上线小程序,既能叫车也能支付,便利中国游客。
“时隔三年,大阪新出了很多有趣好玩的景点、美味的餐厅和舒适的酒店,期待中国游客再来!”日本大阪旅游局发言人说。在支付宝“市民中心”生活号里,小众目的地和歌山也不输大阪,和歌山观光局代表喊话中国游客,欢迎来和歌山吃金枪鱼、泡温泉,还有看看永明的孩子们。要知道被称为“英雄父亲”大熊猫永明,在和歌山冒险大世界有一个16口“人”的熊猫家族,今年2月份它刚回国就让当地人甚为想念。为了欢迎中国游客,和歌山冒险大世界里也用上了支付宝,方便扫码买票看熊猫。
除了泰国和日本,世界各地都在绞尽脑汁的吸引中国游客,印度尼西亚旅游和创意经济部长隔空“喊话”,印尼“已为中国游客准备好红毯”,当地旅游业协会和从业者也热情期待着中国朋友的到来。
迪拜旅游局不仅拿出对中国游客的免签政策利好,五一还在官微上晒出了来迪拜就用支付宝环球消费券的折扣攻略。早在2018年,迪拜就引入了中国人出境游必带的支付宝,目前中国游客看到蓝色二维码就能在迪拜的各大商圈及免税店买买买,还能在打车等多场景扫一扫。
值得一提的是,随着支付宝接入异国的大街小巷,中国人出境游的习惯在这个五一长假展示出了新特点。
从原来的打卡游,到现在的小众游、深度游、地道游,中国游客带着手机找到最好吃的地道美食、不管是打车还是买榴莲、购物,支付宝上海外商家优惠发不停,环球消费券让人们可以轻松薅羊毛,汇率优、省更多,大大提升了出境游消费体验。有了便利、安全又优惠的支付宝,中国游客可以“踏实放心嗨”。而中国游客被“疯抢”的背后,还是因为海外各地看中了支付宝用户背后强大的消费力。
支付宝公布的最新数据显示:2023年五一出境游人均交易笔数已超三年前同期,人均消费金额比2019年五一增长40%;从出境游消费热力目的地排行榜看,中国香港依然最受内地游客欢迎,中国澳门、日本、泰国和韩国也紧随其后。
过去三年,中国游客和全世界有了短暂的分离,在久久不能相约的日子里,各国都在期待着和中国说那句“好久不见”,中国游客也已经迫不及待拥抱世界。
蓝色二维码正在连接全球
对于全球商家来说,支持了支付宝,便拥有了中国超1.5亿出境游人数的庞大潜在客户数量。
支付宝在今年3月发布的数据显示,支付宝的出境游服务已支持超过70个国家和地区,覆盖吃喝玩乐游购行等各类消费场景,包括可在36个国家提供退税服务,在超1000个境外城市可预约打车。
不仅仅是帮助中国游客境外游更方便,支付宝也正在连通全球,帮助全球不同国家和地区之间实现便利的跨境支付体验。
早在2019年,蚂蚁集团推出了Alipay+跨境支付技术解决方案。据了解,Alipay+并不是另一个支付软件,而是基于支付宝多年沉淀的技术和经验推出的跨境支付和营销解决方案,帮助全球的电子钱包实现跨境支付,助力全球商家和移动时代消费者建立广泛连接。
截至到2022年底,Alipay+已覆盖全球超过250万商户,商家通过Alipay+“一点接入”,即可与包括支付宝在内的超过15个数字支付工具、超10亿消费者无缝连接。
截至目前,Alipay+已经覆盖了超过70个国家和地区。不止是中国的支付宝用户,包括更多海外钱包用户在内,出境游都能看到Alipay+标识即可实现扫码付款。
未来,“一个钱包走遍全球”不仅仅是中国游客的“独乐乐”,更是全球用户的“众乐乐”。支付宝这个“快乐的球”,正在让全世界快乐起来。
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