目前，宁乡已有37家医疗机构开通医保结算“刷脸”支付，实现29个乡镇（街道）全覆盖，全市医保结算从“刷卡、扫码”支付全面迈入了“刷脸”支付时代。自5月下旬以来，白马桥街道社区卫生服务中心“刷脸”支付人次居全省一级医院之首。

近年来，宁乡市医保局聚焦医疗保障经办管理服务“标准化、规范化、便利化”建设，切实优化医保经办服务体系和管理工作机制，持续推进便民措施，促进宁乡市医疗保障经办管理服务提质增效。其医保结算“刷脸”支付自2022年12月启动，到目前已有宁乡市人民医院、中医医院等37家医疗机构开通这一支付途径，实现全市29个乡镇(街道)全覆盖。实施“刷脸”支付时，参保人无需带证带卡带手机，只要通过医保结算窗口配备的“医保刷脸支付”终端应用设备，按照工作人员的指导，面对设备屏幕进行操作，“刷脸”即可实现医保待遇报销。

从“刷脸”支付启动以来，宁乡通过“刷脸”进行医保结算支付近20万人次，真正实现了医保经办政务服务事项办理“三减”(减材料、减流程、减时限)“四最”(服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简)，有效提升了医保服务的体验感。接下来，宁乡市医保局将进一步加大人脸识别设备的推广应用，争取在全市所有定点医疗机构实现“刷脸”支付，深入推进传统新兴并举措施，为参保群众提供优质高效的医保报务。