新加坡星展集团控股有限公司和花旗集团的客户在贷款机构使用的数据中心出现问题后几个小时内无法使用银行设施。新加坡金融管理局表示，各银行已通知此事。新加坡电信有限公司表示，在客户访问社交媒体平台和银行服务时遇到问题后，其工程师证实其网络工作正常。

当地新加坡金管局在一份声明中表示：“初步调查表明，服务中断是由银行使用的通用数据中心出现问题造成的。”“新加坡金管局一直在与银行密切跟进，努力全面恢复服务，并为受影响的客户提供及时的沟通和支持。”