自2020年苏州成为全国数字人民币首批试点城市,特别是2023年江苏全省试点以来,南京银行牢牢把握数字人民币业务试点的机遇,积极推动数字人民币在辖内区域试点落地,在客户服务体验提升、应用场景建设以及数字人民币普及等方面取得了一定成效。
全行协同推进,保障战略实施。南京银行高度重视数字人民币推广工作,建立科学评估需求,高效资源配置,快速敏捷赋能,强化信息反馈的数字人民币试点推广工作运行机制,召开全行数字人民币试点工作推动会,积极打造服务便捷高效、应用覆盖面广的全行数字人民币运营管理体系,为数字人民币战略落地实施提供有力的协同支撑。
加快平台建设,强化科技支撑。近年来,南京银行践行科技与数据双轮驱动理念,持续加大金融科技投入,强化数字赋能和场景应用,先后成立了鑫贝工程项目组,数字人民币创新实验室,专项开展数字人民币创新研究工作。在平台建设方面,通过城银清算一点接入数研所互联互通平台,成为首家接入数字人民币互联互通平台的城商行,并与工行、交行等运营机构合作,实现数字人民币多渠道、多场景系统功能应用。
多方联动拓展,加强宣传普及。为更好的落实数字人民币宣传推广,南京银行一方面依托辖内营业网点在厅堂布置宣传折页、海报、视频,开展厅堂沙龙对到访客户普及数字人民币知识,另一方面通过进社区、进市场、进企业、进学校等外拓方式,针对企业财会人员、企业法人、大学生、老年人、少年儿童等重点群体,开展特色的专题宣传活动。同时,南京银行积极参与各地政府举办的数字人民币展会活动,布置数字人民币展台,展示南京银行数字人民币业务发展情况。目前,南京银行已开展线下宣传走访活动300余场,在线上主流媒体、公众号发布宣传推文,宣传人数超20万人次。
在南京地区,南京银行参展中国财富管理50人科创金融大会以及“2023中国(南京)电子商务大会”,搭建数字人民币宣传咨询台、易拉宝展板、摆放宣传折页,面向参展嘉宾和社会公众开展数字人民币“1元购”等多种购物体验方式,介绍数字人民币的概念、优点以及应用场景,引导下载数字人民币APP、开通数字人民币钱包、体验数字人民币二维码扫码支付和消费,受到现场群众一致认可。
在杭州地区,出租车作为杭州城市重要的交通力量,为亚运会期间迎接大量中外游客,南京银行走进杭州出租汽车集团有限公司,开展了“爱我亚运,畅通数字人民币使用”专项宣传活动。宣传过程中,员工还向出租车司机发放了迎亚运服务倡议书,倡导他们在亚运期间更好地为乘客提供金融服务。
在宿迁地区,南京银行走进江苏省淮海技师学院、宿迁工业中等专业学校,向广大师生及家长宣传数字人民币相较现有电子支付工具的优势,介绍目前支持数字人民币使用的重点应用场景,让广大师生及家长进一步了解数字人民币,提高数字人民币的使用意愿。
目前,南京银行已开展线下宣传走访活动300余场,在线上主流媒体、公众号发布宣传推文,宣传人数超20万人次。
发力场景建设,助力业务推广。南京银行积极探索数字人民币业务场景建设和试点,在行内完成全行员工个人钱包开立全覆盖,使用数字人民币代发员工薪资,在杭州、苏州、徐州地区试点引导党员通过数字人民币交纳党费,在总行河西新大楼、南京银行科教创新园、苏州分行智慧食堂建设了“智慧园区”综合应用场景,提供了定向红包消费、数字人民币刷脸支付、饭卡+数字人民币组合支付、数字人民币APP扫码支付等新型的支付渠道和结算方式,通过开展一系列员工应用体验活动,加深员工对数字人民币发展趋势和服务功能的理解,更好的为客户提供数字人民币服务。
南京银行为客户提供方便快捷的数字人民币收款服务,发挥数币收单“支付即结算、无手续费”的优势,在医院、景区、大型连锁超市、重点商圈和市场积极推广收单商户,已成功落地杭州富阳口腔医院、徐州悦客便利连锁商超、宝华山森林公园、邳州大蒜交易市场等重点商圈和品牌商户的收单场景,切实解决了商户经营痛点,降低经营成本。
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