银行直销银行方面的渠道变阵仍在进行中。

3月19日，“民生银行直销银行”微信公众号发布的推文显示，民生银行启动该微信公众号销号准备工作。正式销号后，“民生银行直销银行”微信公众号将无法使用，用户可通过民生银行手机银行App、中国民生银行公众号、营业网点等渠道查询与办理。

这并不是该行近期在直销银行上的唯一一次调整。

2月27日，“民生银行直销银行”微信公众号发布的公告显示，民生银行于当日起下架该微信公众号上的余额查询、即时通、开户、如意宝、慧选宝、宝付易（易保）等功能，用户可以通过该行手机银行、中国民生银行公众号、营业网点等渠道查询与办理相关业务。

在该次调整之后，“民生银行直销银行”微信公众号仅剩贷款、客服等服务，直至近日宣布将启动销号准备工作。

值得注意的是，民生银行也是国内率先推出直销银行的银行，2014年2月，其推出相关服务。十年后，其直销银行微信小程序大量功能下架，对直销银行渠道进行整合。在扩大渠道布阵、到缩减渠道布设的过程中，直销银行的兴衰颇令人唏嘘。

民生直销银行10年巨变：从3300多万客户到“隐身”

据《银行科技研究社》了解，今年1月，民生银行直销银行即宣布，计划在2024年内，将民生直销银行“慧选宝”频道代销公募基金产品陆续整合至手机银行、个人网银“基金”产品等相关频道；其直销银行“慧选宝”频道已于2023年1月3日暂停产品购买交易，查询、赎回、分红等其它交易不受影响。

其中，“如意宝”是一款基于货币基金的互联网余额理财产品，“慧选宝”为代销公募基金产品。

目前，“民生直销银行”App仍可查询并使用“如意宝”、“慧选宝”、开户、贷款、存款、缴费、商城购物、易保等功能。而此前，民生银行直销银行公告所称的，将在今年内将“慧选宝”整合至手机银行、个人网银相关频道，或并不包含直销银行App。这意味着，未来，该行直销银行渠道变阵或许仍有动向，“民生直销银行”App或也将有所调整。

在渠道调整的背后，在2020年报中，民生银行提及，截至2019年底，该行直销银行“服务3327.30万客户，管理金融资产1157.52亿元”。此后，该行再未在财报中提及直销银行相关进展。

与此对比，手机银行则获得越来越多的关注。民生银行多次在财报强调手机银行在客群、技术赋能客户体验、流程优化、功能优化、版本更新等方面的动向。据悉，截至2022年底，该行手机银行客户数已突破6600万户。

在民生银行调整动作频繁的态势之下，对直销银行渠道的调整获得了多家银行的关注。

两年内16个直销银行渠道被“缩编”，信用卡也备受关注

2月初，中国互联网金融协会公布的《移动金融客户端应用软件注销备案公告（2024年第1期，总第10期）》中，就包含上海农商银行、紫金农商银行、成都农商银行旗下的直销银行App，以及吉林九台农商银行的信用卡App。

其中，上海农商银行2023年11月16日发布公告称，自2023年12月21日起，“上海农商银行直销银行”App所有服务将迁移至“上海农商银行”App，届时用户将无法访问“上海农商银行直销银行”App。

2023年9月22日，紫金农商银行官微发布的推文显示，其手机银行App与直销银行App将于2023年10月8日进行全面整合、优化升级，届时原直销银行App业务将迁移至手机银行App，用户可以通过手机银行App继续办理原直销银行App的业务。

此外，黄河农商银行也于9月18日发布公告称，旗下的金喜鹊直销银行App将于2023年9月26日关停下线，届时直销银行App将无法继续使用，用户可通过手机银行App继续办理直销银行提现业务。

《银行科技研究社》以前统计发现，2023年，至少有8个银行的直销银行App被注销，包括甘肃银行的“直销银行App”、烟台银行的“烟行直销银行App”、莱商银行的“莱商直销银行App”、临商银行的“临商直销银行App”、长城华西银行的“成长银行App”、广州农商银行的“珠江直销银行App”、顺德农商银行的“e行顺银App”、长治黎都农商银行的“金动力bank App”。

宁波银行直销银行电脑客户端于2022年12月23日起暂停服务；恒丰银行2022年6月18日起下线一贯平台App；上海农商银行2022年3月24日起终止上海农商银行直销银行网站服务。

综合来看，近两年时间，至少有16个直销银行相关渠道被“缩编”。其中，上海农商银行已经完成了对直销银行网站、手机银行多个渠道的调整。

更早之前，2021年广发银行先后停止直销银行网站登录服务、广发直销银行App服务，此后，E+盈和广发直销银行App相关功能已全面迁移至广发银行App；2020年华夏银行将直销银行与手机银行合并；2019年12月，南京银行将手机银行App和直销银行你好银行App合并升级，升级后，原直销银行App停止对外服务；2019年初，浦发银行将直销银行相关功能与手机银行功能合并等。

在渠道转型的背后，银行的直销银行App往往产品单一、与手机银行的同质化愈发明显，在银行体系内，功能较重复的多款App显然实用性不强。

事实上，银行的渠道转型不仅仅在于直销银行，信用卡、财富管理等也是“重灾区”。

渤海银行去年发布公告称，其推出新版个人手机银行，信用卡App功能也将整合到全新的手机银行-信用卡板块内，整合后信用卡App将于12月31日正式下架，届时该行将停止更新信用卡App。

此外，邮储银行、招商银行、广发银行等去年年底均发布了新款手机银行。在银行的渠道调整过程中，手机银行的主阵地角色更加凸显，未来银行在这一领域的举措值得持续关注。