2024年3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。

支付宝积极响应党中央、国务院相关决策部署，在中国人民银行、外汇局的支持和指导下，扎实推进落实各项措施，针对老年人和外籍来华人员持续优化支付服务。

支付宝一直关注入境人员的移动支付需求，相信不断完善入境游客移动支付解决方案，有利于促进旅游，提升消费，加深交流，为跨境合作和交流创造更好的条件。

在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下，支付宝与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等合作伙伴紧密协作，在国内首家实现2套方案服务入境人士，即境外人士通过「下载支付宝App后绑定境外银行卡」（外卡内绑）以及「直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码」（外包内用）。这两项服务较好得满足了境外游客来华移动支付的需求。

1、「下载支付宝App后绑定境外银行卡，扫码支付」（外卡内绑）

作为入境人员在中国的百宝箱，支付宝App推出面向入境游客的移动支付和旅行服务，助力全球游客用手机畅游中国。入境用户下载支付宝、绑定银行卡后（目前已支持国际银行卡包括Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®卡），即可跟境内用户一样，在中国吃喝玩乐购日常场景数千万商家刷支付宝付款。

除了支付，支付宝还在大量的场景中服务入境人士。包括在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等，目前已支持16种语言翻译，既可作为翻译工具，也能翻译支付宝内的商家服务信息，进一步降低商家服务入境人士的门槛，助力外国友人一部手机畅游中国。

数据显示，2024年春节期间，境外游客在中国用支付宝消费金额同比增长500%，用境外钱包扫支付宝二维码消费的金额同比增长32倍。大量入境人士使用支付宝扫码支付，也让中国商家多了新生意，龙年春节，做境外游客生意的商家数则同比增长560%。

图为：外国游客在杭州网红街道小河直街用支付宝买糖葫芦

2、「直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码付款」（外包内用）

蚂蚁集团旗下Alipay+跨境数字支付和营销解决方案，已支持8个国家和地区的11个境外钱包入境扫支付宝二维码付款­­，包括AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、MPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古）、Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay（韩国）、TrueMoney（泰国）、NayaPay（巴基斯坦）等。

入境支付国内首个“双方案”（外卡内绑+外包内用）成绩单：

●2024年3月份，境外宾客通过支付宝在国内的累计交易金额同比去年3月份增长近10倍，交易笔数同比增长近8倍，活跃用户数同比增长近6倍。

●自2019年3月至今，蚂蚁集团“外包内用”方案实施5年，已引入8个国家和地区的11个境外钱包，这些国家和地区的消费者可以在国内商家直接扫码消费，且全面支持扫码支付和被扫码支付2种方式。

●截止2024年3月，入境后使用支付宝App绑定国际银行卡（“外卡内绑”）的外国游客来自近200个国家和地区；其中，韩国、马来西亚、新加坡、美国、日本、泰国、德国、澳大利亚、英国、印度尼西亚是十大来源国。

移动支付日益成为跨境文旅活动和人文交流中的一道桥梁。

（1）美国“洋女婿”在黄山卖臭鳜鱼披萨，支付宝成生意好帮手

出生在美国亚利桑那州的90后小伙卓文（Duisberg Brill Adrien Paul），因为爱情留在了安徽黄山，和妻子小邱一起在黄山市屯溪区南溪南村开了一家乡村披萨店“卓文的小食堂”。

他不仅是一名热爱中华文化的“洋女婿”，更是一位将中西美食文化巧妙融合的青年创业者，他的创新菜品“臭鳜鱼披萨”和“毛豆腐披萨”，将徽菜里的臭鳜鱼、毛豆腐与披萨融合，在当地掀起了一股美食新潮流，也征服了中外顾客的味蕾，每天供不应求。

卓文说，“现在，来黄山旅游的外国朋友越来越多，小食堂里接待的外国顾客也多了起来，他们用支付宝用得很顺，买单的时候还会主动问‘你扫我还是我扫你？’”

卓文回忆起自己15年前刚来中国的时候，和妈妈出门要带着一大堆东西，不懂汉语、交流也只能靠手比划，他感慨：“现在中国的支付好便利，一部手机就能出门，最近还发现了支付宝上有翻译功能，对于‘我’这样的外国人来说真是太方便了。“

在卓文看来，美食代表着文明和文化，他希望中西结合的菜品可以推进中西美食文化的交流，也希望移动支付能成为跨境人文交流中的一道桥梁，帮助他更好地做跨国生意。

（2）伊拉克老王畅游黄山，爱上黄山的数字化便利

“呀哈比比，我是你们的好兄弟老王！”

这位留着一脸络腮胡，操着略带外国人口音的中文，对着摄像机镜头自称老王的男子叫王立轩，本名艾哈迈德.穆罕默德.贾巴尔，是一个1994年出生的伊拉克小伙儿，也是一位在中国生活了多年的美食博主。

老王说中国人有自己的智慧、勤劳、善良，这里有很多值得其他国家借鉴的地方，所以想把在中国的所见所闻记录下来，一来让外界看看真实的中国，二来也是让更多人关注中国的发展。

最近，他来到了安徽黄山，除了尝尝安徽的特色美食，也要爬上黄山领略绝美风光。

老王在支付宝上订了一张去黄山的票，然后就来了一趟说走就走的旅行。到站后，他发现，从高铁站到黄山，从交通出行到景区购票、购物，一路都可以用信用卡、现金或者支付宝扫码畅刷畅买。

在游览黄山之前，老王在支付宝上查看了导览，并体验了一键翻译功能，老王还帮观众数了一下，可以翻译成16种语言，直呼“太方便了”。

当然，身为美食博主的老王也去打卡了卓文的小食堂，吃到了招牌的臭鳜鱼披萨，徽菜和西式披萨的结合，老王也是赞不绝口。

这趟黄山之旅让老王的胃和心都折服了。老王热情推荐更多朋友到黄山体验中国之美。