岁末年初，是个充满转折与希望的时间节点，各大领域纷纷进入盘点总结阶段，大家回首望去，也向往未来。按照惯例，移动支付网推出的【盘点】系列文章亦在近期陆续上线。

对于支付行业而言，2024年显然是充满挑战和机会的一年。一方面，我们看到了严监管态势持续、行业持续整合；另一方面，我们也看见了部分细分市场的潜在机遇、新技术应用与创新不断推进。

对于市场主体来说，总结过去一年得失的同时亦有助于规划新一年的方向与目标，迎接变化与挑战总是不可避免的事情。在盘点2024年支付产业热点后，本期移动支付网【盘点】将聚焦标杆企业翼支付过去一年的重大动作和布局，从另一个视角出发或许能有不同的收获。

一、持续深化“支付为民”

服务实体经济与回归本源，或者说践行“支付为民”理念，是监管对支付产业的重要定调之一。比如强调支付机构服务实体经济的核心定位，要求市场主体扎根于实体经济的需求，为各类经营主体和消费者提供更加贴合实际、高效便捷的支付服务。引导支付机构回归支付业务本源，更好地满足人民群众和实体经济多样化的支付需求。2024年，翼支付持续深化支付为民。

1、优化支付服务

上半年，国务院常务会议通过了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。从全年来看，优化支付服务、提升支付便利性可以说是一项系统性任务，包括监管部门、地方政府、市场主体均合力推动相关工作进行。翼支付作为央企支付平台，亦积极响应号召全方位展开部署，从民生缴费、生活消费、出行等方面入手，多措并举提升支付服务体验。

比如针对老年人群体，翼支付推出“幸福版”APP，方便该群体更好地享受数智生活；通过创新支付场景，翼支付搭建了对应家庭生活场景的服务专区并提供代缴等等多项便利化服务。针对外籍人士，翼支付聚合了众多海内外钱包产品支付能力；作为万事网联首批钱包合作伙伴，翼支付全面支持绑定万事达卡。

2、大促活动与权益回馈

在年中大促活动“嗨购525”之际，翼支付推出系列优惠活动，为消费者带来更多优惠补贴与优质便捷的支付服务。特别是以一刻钟便民生活圈为场景推出“随机立减”活动，更加贴近场景，助推城市发展新模式的实践。

忠诚度惯例、积分回馈、会员机制等对于支付应用来说具有多方面的重要意义，不仅能够增强用户体验，还能促进业务增长和用户忠诚度的提升。作为中国电信旗下为用户提供增值服务的区域，翼支付权益商城一直旨在通过各种优惠活动、会员服务和积分兑换等方式回馈用户。

3、打造支付互联互通商圈

2024年7月，翼支付联合深圳电信打造的深圳移动支付互联互通商圈正式建成。据悉，该商圈主要基于港客轨迹选取综合体大型商场作为打造的线下核销场景，商圈的建成得益于翼支付对支付平台功能的全面优化。

事实上，近两三年来，互联互通也是支付行业共同关心的话题。在线下场景，体现为条码支付互联互通，在线上场景，则体现为各大互联网服务对不同支付方式的兼容。在互联互通生态中，清算组织、银行、支付机构、互联网平台等多个角色间的合作得以不断扩展，翼支付亦早已深度参与其中。

二、构建产业链格局

构建支付产业链格局，是今年12月初举办的中国电信2024数字科技生态大会的重磅内容，翼支付自然是其中的重要抓手。

首先是加强央企合作与平台建设。

中国电信在大会上启动了“移动支付现代产业链共链行动”，勇当移动支付现代产业链链长，整合产业链企业各类资源。据了解，翼支付已与中粮、华润、招商局等数十家央企、地方国企建立对接，落地支付、权益、科技等多种业务合作，大幅提升产业链服务能力。另外，共链行动还强调了聚焦央企间产业合作、央企与中小企业协同融合，助力产业链上中下游融通发展，推动形成竞合新格局。

其次是促进支付场景创新与融合。

大会呈现了“支付一座城”项目，翼支付将其“支付+”的服务理念落实到城市的各个角落，构建起“无缝连接”的数字支付生态，全面覆盖交通出行、休闲娱乐、消费购物、民生缴费等线上线下多重消费场景。另一方面，通过商业场景上的数字化改造升级，也推动众多合作商户的高质量转型。

第三是在拓展多元合作生态。

为了更好地服务于广大用户并带动产业链上下游企业的共同成长，翼支付采取了开放合作的策略，积极寻求与其他企业和机构的合作机会。比如前文提到的互联互通，又比如翼支付与多行业众多伙伴达成稳定合作。

总体来说，翼支付在2024年通过一系列战略部署和实际行动，于构建产业链新格局方面取得了显著成果，促进自身发展也为整个支付产业注入了活力，“妥妥地”成为整个支付产业年底的一大焦点。

三、科技创新成果满满

技术创新引领是支付产业每年的一大看点，2024年，翼支付持续加大在科技领域的研发投入，推出了多项具有前瞻性的科技能力和服务产品。

例如，人工智能近年来在各行各业带来了业务效率提升、流程自动化等，同时也带来了风险，比如AI换脸欺诈。对此，翼支付成功自主研发出证件识别产品“侦图”平台，助力支付平台健全AI换脸欺诈风险侦测体系，有效保障了用户支付安全。

据了解，“侦图”平台运用深度学习技术和数字图像处理技术，以多种技术交叉校验用户上传的证件信息，并比对人脸进行精确识别，还将“预训练+无监督+多模态”的解决方案应用到背景照风险场景识别中，大大提升检测鉴伪有效性。作为一款基于深度学习的风控产品，“侦图”在风控领域发挥了重要作用。

除此之外，翼支付自研《密流安全计算平台》项目被成功纳入中国电信研发成果转化清单；自研开发的《基于区块链与隐私计算的天翼数据融通平台》荣获中国电信科技进步奖。科技成果，获多项认可。

立足当下，˙展望未来。相信中国电信翼支付将不断提高科技实力与核心竞争力，推进产业链上下游协同创新，助力现代化产业体系建设助力，2025，我们拭目以待。