3月13日，工信部通报南宁市民卡App存在“信息窗口点击乱跳转”问题。3月15日，南宁轨道科创投资公司发布通报称，该问题系合作方违规操作所致，涉事App主要服务BRT线路乘客。公司已关停全部广告位，彻底移除插屏广告及跳转入口，目前应用无广告干扰和异常跳转。事件暴露其在合作方管理与运营管控方面存在短板，公司承诺健全机制、强化监管，切实保障用户权益。