对于中小银行来说，受限于资金、人才、数据等因素，因此在AI探索之路上面临较多的挑战。最近，厦门国际银行介绍了AI领域的进展，并对其他中小银行给出相关建议。据《智探AI应用》了解，在中小银行中，厦门国际银行算是较早布局AI的。

日均Token调用量达12亿，大模型应用场景超200个

在《当代金融家》杂志2026年第6期，厦门国际银行CIO（首席信息官）王丰辉分享了中小银行在AI之下的挑战和探索。其中提到了厦门国际银行在AI领域的实践情况。

王丰辉表示，对于中小银行来说，构建开放的AI生态系统是破解算力、人才困境的关键。

厦门国际银行逐步形成了“三圈协同”的AI生态架构。内圈是人工智能实验室团队，负责全行企业级AI体系的搭建，包括算力、模型以及智能体框架；中圈是科技条线，负责推进AI的工程化落地，推动AI融入全行系统和流程，聚焦AI的工具化和能力化，将AI能力转化为可供业务部门调用的基础设施；外圈则是全行各业务部门和分支行的员工，作为AI应用的需求提出者、场景验证者和价值评估者。

而在算力配置上，厦门国际银行采取“购买+租赁+云服务”三轨并行的方式：对于涉及敏感数据的核心业务，坚持私有化部署；对于不涉及敏感数据、纯以行外数据为输入的场景，探索利用外部算力服务；同时，跟踪金融云的行业政策，期待在合规框架下实现算力的灵活配置。

目前，厦门国际银行的AI应用已取得一定的成效。Token调用量上，从2024年日均不到1亿提升至目前的12亿，增长超过十倍；大模型应用场景上，年均辅助解决问题约350万个，涉及场景超过200个，与行内三十余个主要系统实现了集成。

王丰辉介绍，在AI赋能之下，该行信贷报告生成自动化率达到90%以上；智能化生成行业分析报告数百份；完成两万余次贷后落实条件智能总结；辅助审核客服记录十余万次。

厦门国际银行在AI探索过程中必然遇到一些挑战和痛点。因此，王丰辉给其他中小银行提出多项建议，包括但不限于：不要为尚未成熟的产品或平台买单；聚焦可创造真实价值的场景，小步迭代；在推动AI应用的同时，要激发人的价值，让技术成为增强人类能力的伙伴，而非替代人类的对手。

据《智探AI应用》了解，王丰辉其实担任厦门国际银行CIO不到一年。2025年9月26日，国家金融监督管理总局厦门监管局发布的批复显示，核准王丰辉厦门国际银行首席信息官的任职资格。

而在那之前，厦门国际银行曾招聘CIO。因此，王丰辉可能是通过彼时的招聘进入厦门国际银行，不过其任职资格获批时尚无公开的完整简历。在近期发布的2025年报中，厦门国际银行披露了相关信息：

王丰辉，工学硕士，中级经济师，现任厦门国际银行首席信息官。曾先后担任福建星网锐捷网络产品营销部安全产品经理、中国银行总行网络金融部（原电子银行部）业务经理、中国银行重庆分行网络金融与渠道管理部副总经理、大连银行总行网络金融部总经理、腾讯金融云副总经理。

王丰辉作为厦门国际银行科技领域的第一负责人，未来将主导该行的AI战略推进。

较早关注AI技术，已成立人工智能与模型开发中心

《智探AI应用》综合公开信息可知，近年来，厦门国际银行对AI大模型给予了较高的关注。

2022年底ChatGPT问世后，该行很快成立大模型研究小组，投入人员专项推进相关探索。

2023年10月，厦门国际银行推出内部大模型应用“ChatXIB”。其整合全行各部门近2万份各类知识文档，通过自然语言交互方式，为行内员工提供知识查询服务。截至2025年8月的数据显示，ChatXIB月均解决问题数从年初的1万增加到10万以上，已为行内人员解决问题超过70万个，使用员工达5000余人，员工用户覆盖率超过65%。按彼时使用量统计，ChatXIB已上线的场景每年预计可节省近千人月工作量。

随着AI大模型的布局、应用不断深化，组织也需要适时进行调整。

最初，在厦门国际银行，人工智能仅仅是一个工作小组，后来成为总行科技开发部数字金融开发中心下属的一个处。2024年，将其从数字金融开发中心剥离，专门成立人工智能与模型开发中心，未来或还将扩充该中心的人员配置。

事实上，厦门国际银行对AI的关注还要更早。该行2019年成立了人工智能实验室，核心作用是为数据在业务场景中的有效应用搭建可控环境。

值得一提的是，厦门国际银行近几年在加速建设科技研发中心项目二期。项目建成后可为该行发展金融科技、开展数字化转型，打造敏捷、开放、国际化金融科技特色银行提供支持和保障。

在如今加强AI建设的背景下，厦门国际银行的科技研发中心也有望助力AI布局进一步加速。