支付宝发布全栈智能体商业底座,支持商家智能化转型
移动支付网 2026/8/18 10:46:30

8月17日,众多伙伴齐聚「支付宝AI生态合作伙伴大会」,一起讨论一件事:如何让智能体真正用于生活服务,帮助用户办事,也帮助商家经营。

蚂蚁集团CEO韩歆毅表示,未来6-12个月,智能体商业将迎来爆发。智能体将成为连接亿万用户与千万商家的新载体,打开以用户意图为核心的新商业生态。

今年6月,支付宝AI版“阿宝”开放测试;7月,支付宝AI开放平台正式上线。1个多月来,我们接到很多商家的接入需求,跟大家汇报下目前的进展:

能用“阿宝”办的事更多了——

覆盖出行、餐饮、文旅、政务民生等八大场景的万余项服务已完成智能化接入;

能喊“阿宝”一起办事的设备也更多了——

5家主流手机厂商、16家主流汽车品牌车机的自有智能助手已与“阿宝”打通,实现跨端互联,AI眼镜、手表和大模型应用等更多智能入口也在路上。

以“阿宝”为连接器,以共建全新的智能体生态为目标,支付宝团队为参与共建的各方伙伴,准备了以下三项支持举措。

一、打地基:构建全栈智能体商业底座 支持商家完成智能化转型

在互联网时代,支付宝构建了支付底座和数字经营底座。随着AI走向千家万户,支付宝也开始构建全栈智能体商业底座。从经营到开放到技术全栈打通,让商家迈向智能经营,顺畅连接支付宝10亿用户。

商家智能化升级不是一蹴而就的,经过这段时间的实践,我们针对不同的需求提供了三种适配方案:

1、没有AI开发能力的商家,可以将已有页面、商品和服务流程转化为智能体可调用的标准化能力,实现一站式智能托管。

2、有意向开展智能体建设的商家,可以进一步完成智能体创建、技能编排、任务执行等,并通过用户洞察和会员运营,实现自主智能经营。

3、当商家智能体、个人智能体规模化涌现,我们提供多智能体协同协议和可信身份管理,让智能体之间能对话、能交易、能协同完成一个复杂任务。

希望未来所有的服务都能给到所有的人,所有的人随时能获取所有的服务,没有壁垒、自由流动。

二、通路网:共建多智能体跨端互联协议 支持智能体跨设备“联手”办事

未来智能入口将随处可见,“AHA”多智能体跨端互联协议体系,支持智能服务实现跨端流转,并与千问、华为、OPPO、vivo、荣耀、比亚迪、吉利等20余家企业,共同发起多智能体互联协同生态共建计划。

“AHA”协议体系包含:

智能交互协议(Skills Interface Standards)

智能体互联协议(Agent Hub Access)

设备感知与执行协议(X User Interface)

基于这三层协议,多个智能体可在各自的可信边界内协同办事。

当用户提出一句话需求,终端智能体只负责“意图识别”,不掌握用户的支付宝账号和资金权限;阿宝则只负责在支付宝内“执行任务”,不操作设备和第三方应用,涉及资金、隐私等关键操作时,仍需经过用户本人授权或确认。

三、从0到1:智能经营激励计划 支持商家无压力启动

为了降低接入智能生态的门槛,支付宝将面向个人开发者和商家提供:

●人均1亿免费Token算力补贴

●个体开发者AI支付费率全免,商家、机构6折

●会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等57项支付宝特有原子经营能力,免费开放调用


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