当AI席卷各行各业,“联名”信用卡也与AI沾上关系。近2个多月,从全国性银行,到区域性银行,已有多家银行推出“AI信用卡”。而带头开启这一波热潮的,正是招行。
近日,招行升级AI信用卡,对权益进行了扩容。事实上,除了信用卡,在实际的业务赋能上,招行对AI也相当重视,其2026半年报便透露了最新相关进展。
招行首张“AI信用卡”权益扩容,涉Kimi、WorkBuddy等
据媒体报道,招行运通工程师信用卡在MiniMax平台权益基础上,上新WorkBuddy 2000 Credits券包、Kimi Go会员月卡等多平台权益。此次权益矩阵扩充后,将全面覆盖文档、表格、PPT生成、数据分析、多模态内容生成、编程调用、云端部署等AI工作场景。
《智探AI应用》获悉,招行运通工程师信用卡于2025年12月推出,彼时还不是“AI信用卡”——最开始,新户达标的权益是领取CHERRY机械键盘等。
半年之后的2026年6月12日,招行信用卡宣布,其运通工程师信用卡上线专属AI权益,用户可自主选择专属AI Plan。新户首次参与活动达标,即可在3种“AI Plan”中任选其一领取。彼时,其合作的大模型厂商仅有MiniMax,AI权益均来自于该厂商。
如今,招行将AI权益扩容,合作的厂商不再限于MiniMax,还引入了Kimi、腾讯WorkBuddy等更多平台的AI权益。
事实上,招行信用卡中心在8月6日就进行了AI权益兑换采购项目单一来源公示。该项目主要是,根据需求,以系统直连或券码形式(可仅选其一或二者均支持)提供相关产品,并提供相关激活流程及售后服务。
供应商特定资格条件要求为,豆包、Kimi、MiniMax、千问、腾讯混元、智谱大模型的运营方(品牌方)。项目拟选定供应商分别为北京火山引擎科技有限公司、北京月之暗面科技有限公司、上海稀宇科技有限公司、通义云启(杭州)信息技术有限公司、腾讯云计算(北京)有限责任公司、北京智谱华章科技股份有限公司。
因此,从彼时的采购项目可知,招行信用卡中心在AI信用卡上有新的动作。至于此次的AI权益扩容,是否来自于上述采购结果,不得而知。
值得一提的是,招行在近日发布的2026半年报中也提到了该AI信用卡。其表示,在信用卡业务上,创新推出AI权益,“工程师卡”为业内首张搭载Token权益的信用卡,满足客户AI权益需求。
落地1386个智能化场景,AI在提效方面带来1388万小时的等效人工工时贡献
据《智探AI应用》了解,在AI First战略下,招行对AI的重视是更全面的。除了推出AI信用卡并持续更新相关权益外,该行在AI技术布局与业务场景建设上也取得新进展。
招行在2026半年报中透露,其AI建设与应用全面推进,从4个层面协同发力。
其中,技术体系层面,完善大模型基础设施的自研技术体系,报告期内,日均Tokens吞吐较上年增长超78%,落地领域模型256个,较上年末增长40%,推动大模型技术在业务场景中的精准高效应用。
知识管理层面,深入推进企业级知识管理与应用体系建设。
场景应用层面,在零售金融、批发金融、风控、运营、办公等多个领域落地智能化场景1386个,较上年末增长62%。大模型应用已在招行发挥作用,实现了提质增效,报告期AI在提效方面带来1388万小时的等效人工工时贡献。
生态建设层面,则发挥作为主流开源项目创始者、维护者、核心贡献者三种角色的作用。在大模型基础设施关键领域的主流开源项目中,累计贡献200多项核心技术成果。
该行对具体业务赋能有更为详细的介绍。
例如,零售业务客户服务上,升级零售“小招”智能服务体系,强化复杂业务解决能力,并针对私人银行服务进行强化,升级AI工具等。
信用卡业务上,强化智能体协作等能力建设,构建覆盖信用卡服务全流程的智能体产品应用。
批发业务客户服务上,打造公金“AI小招”,重塑批发银行对客智能服务体系;搭建政务AI智能客服与AI数字人服务体系,覆盖公积金、教育、医疗等场景。截至报告期末,“AI小招”累计服务企业客户79.99万户;机构场景AI智能客服及数字人累计服务3766.49万人次。
金融市场业务上,通过AI大模型赋能市场投研分析、交易策略构建,推动投资交易向数智化转型;运用AI技术,探索构建数据驱动、AI赋能的对客服务模式。
风险管理上,在贷前环节,落地“AI辅助尽调”与“AI预审”应用,提升授信申请质效,其中,小企业尽调报告AI辅助生成可覆盖90%的尽调内容。
经营管理上,加强“营小助”建设,从构建AI基础能力到打造业务和管理两大智能体集群,AI对运营领域的赋能效果有所提升。
值得一提的是,招行近日发布的董事会决议公告显示,审议通过了《关于招商银行AI算力投入中期规划(2027-2028)的议案》。表明该行接下来还将加大AI算力投入,以支撑未来的AI应用。
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